没登记「农游券」却中签!农委会:很多人误填身分证、手机
农委会推出500万张农游券,超过512万人登记,有民众反映没登记,却收到中签通知等状况。农委会今(20日)表示,此次最常见问题是身分证字号和手机填错,因涉及个资,导致后端客服接到一通电话就需要花上5、6分钟确认。
农委会表示,500万张「农游券」登记抽签活动自109年7月9日15时开始,在7月18日23:59截止,共有5,127,513人完成登记,有效抽签人数为5,117,972人。扣除第一梯次已发送约165.1万张券,余近335万张将于第二梯次抽出发送,第二梯次中签率高达96.6%。
农委会指出,中签者的简讯通知票券资讯部分,最晚会在今天中午前将发送完毕。只是有民众反映,一家三口登记,却只有1人中签,农委会辅导处说明,这次只推出500万张,但超过512万人登记,确实是有可能不会中签。
▲▼农委会表示,农游券登记不少人误填身分证字号和手机。(图/读者提供)
另外,有民众反映没登记,竟收到简讯通知,辅导处表示,很多人都帮亲朋好友登记,若收到也仅限「个人使用」,无个资遭盗用问题。而登记地址填写部分,考量许多人因没有住在户籍地,都在外求学、工作,才没规范要写户籍地或现居处。
辅导处进一步提到,这次很多人登记最多问题是,不少人误填身分证字号和手机号码,让客服端必须逐一处理,又碍于个资,每通电话至少都要花上5、6分钟协助民众确认。至于有多少笔?则都还在统计中。辅导处强调,有时手机讯号、基地台等状况,确实有些民众不会收到简讯,但都可在7月20日中午12点起至活动网站,查询登记、抽签结果及申请验证码等各项查询事项。