媒合二手物 幸福小站拚效益
环保局2013年架设「幸福小站」网站，媒合率下滑，未来将加强宣传。（许哲瑗翻摄）
新北市环保局成立「幸福小站」网站，鼓励民众捐赠二手物资，提供弱势族群线上申请，但网站浏览人次每年仅约2万，媒合件数也从2016年共652件，降至2018年仅剩296件，遭审计处点名效益过低；环保局解释，除线上申请外，另也透过社会局、公所等管道直接配送给弱势，近2年送出近万件二手物资，网站非唯一管道。
配送管道 网站非唯一
环保局自2013年架设「幸福小站」官网，规画「我要提供」、「我要交换」、「我有需要」等互动功能，民众若有欲丢弃的二手家具、小型家电及脚踏车等，可透过网站线上预约，由专人到府回收二手物，存放物资站，提供有需求的弱势民众申请。
不过，审计处调查，网站每年平均浏览人次仅约2万人，透过网站成功媒合的件数，也从2016年的652件，减半降至2018年仅296件，媒合率大幅锐减，网站效益也不高，还有大量衣柜、书籍及家电等二手物长年堆放，要求研拟改善方案。
环保局解释，民众捐赠「幸福小站」的二手物资，除了弱势民众线上申请外，另也主动和社会局、消防局及区公所等单位合作，直接配送给中低收入户、清寒家庭或遭逢重大灾难变故的建议名单，2016年至2018年间，共配送出9343件二手物资，线上申请并非唯一管道。
环保局表示，未来将加强网站宣传，也要求厂商每月定期盘点，除了透过台北惜物网线上标售，今年4月也首创利用林口图书馆的公共空间展售，以二手价开放一般民众选购，贩卖所得全数捐赠公益，若成效不错将持续拓点，为二手物资提供更多元的媒合管道。