蒙牛发布退货方案：涉及三种退货类型 未饮用可退

继为综艺节目《青春有你3》“倒奶”事件致歉后，蒙牛真果粒发布退货方案。5月7日晚，蒙牛真果粒发布声明称，经《青春有你3》节目组与真果粒品牌共同协商，对未饮用的活动产品或未使用的助粒值制定了退货方案。

退货方案显示，涉及产品系列包括花果轻乳系列：生产日期为2021年1月1日-2021年5月7日的樱花白桃、玫瑰草莓的活动产品；高端缤纷果粒系列：印有《青春有你3》节目官方LOGO与活动信息的红柚四季春、白桃树莓、芒果百香果整箱产品。

退货产品有三种类型，包括类型一：包装完好未拆封的产品；类型二：产品外包装已拆开，但奖卡未兑换的，类型三：奖卡及瓶盖二维码已兑换助粒值，但未消耗助粒值的。

其中类型一、类型二退货时间为5月10日12:00至5月17日20:00 (5月11日起，每天9:00-20:00 )。类型三退款时间，需关注青春福粒社小程序公告。

退货方案透露，线上官方渠道购买：凭订单编号联系购买该产品的官方店铺客服办理退货；其他渠道购买的，可前往线下指定网点办理退货。

退货方案介绍，由于助粒通道于5月6日提前关闭，导致5月6日、5月7日、5月8日共3日无法助粒；根据《青春有你3》青春福粒社呈序前期公告的助粒规则（最多50助粒值/天），依此核算退货数量进行退款。

该方案由《青春有你3》节目组、真果粒品牌共同制定。如出现以上方案未尽事宜，本着保护青春制作人权益的原则，双方可协商解决。

南都此前报道，近日，一条“为偶像打投倒牛奶”的视频引发谴责。为给偶像打榜投票，有粉丝购买赞助商奶制品后只留下瓶盖内的二维码，奶制品则被直接倒入沟渠中。

5月6日晚，爱奇艺发布声明称，对于此次“倒奶视频”所造成的影响，感到非常内疚自责，并公布了《青春有你3》节目整改措施。

其中包括，原定5月8日的成团之夜停止录制和直播，节目组继续慎重研究并调整节目规则，从即刻起，关闭《青春有你3》所有助力通道；对于已经购买商家“活动装产品”但未使用的用户，平台和商家共同协商，确保妥善解决。

5月7日，蒙牛真果粒致歉称，完全支持并积极配合爱奇艺及节目组的整改措施，确保妥善处理。