魔兽世界正式出台打击团队副本欺诈行为方案

2010年的3、4月,欧美服务器连续多起黑金装备事件事发后,当事人利用暴雪提供的便民措施——转服、转阵营甚至修改性别种族,成功逃离舆论声讨的风口浪尖欺诈如此轻松,同时能轻易脱身,自然引得不少人趋之若鹜,难怪暴雪大神也坐不住了。

紧接着的5月,暴雪宣布欧服、美服运营商将开始介入玩家副本纠纷,判定欺诈成立的团长将被收回非法所得并销毁,账号可能会被临时冻结。随后韩服台服也加入“抵制团队欺诈”战线智凡迪5月14日发布公告,将处理为获得不当利益而违反玩家间协议的行为,公告公布之后2小时,台服官方网站就出现第一例被处罚者,欺诈者账号被永久冻结,杀鸡儆猴之味可见一斑。

随着其他地区相继出台欺诈打击方案本站如今也正式发布关于共同打击团队副本欺诈行为的方案,编号29851。(点击查看战网链接

原文

亲爱的魔兽世界玩家:

为了让广大玩家体验游戏本身的乐趣,玩家可自由组队进行游戏副本活动;在不违法和不违反游戏规则前提下,玩家可以自由约定分配团队内的游戏虚拟物品。然而,我们近期收到较多关于团队副本欺诈的投诉。我们认为,少数玩家利用组队进行副本活动的便利,通过虚假承诺等方式进行欺诈行为或者牟取不当利益,违背了我们最初建立副本机制的意图,且对玩家间的互相信任产生恶劣影响。即日起,玩家如遭遇上述问题,欢迎向我们举报。我们收到举报后将进行调查,并会核实和进行处理。我们同时亦会主动采取各种措施,打击各种破坏游戏秩序和环境的行为。

鉴于团队副本活动欺诈行为取证时所需考虑的诸多公平性因素,团队副本活动的利益受损者所提供的信息将对事件的调查起到至关重要的作用。为了保证公平,我们只有在证据确凿的情况方可确认欺诈行为,并对欺诈行为进行处罚。如果没有确凿的证据,GM可能无法实施相关处罚处理,对于不能协助玩家或实施处罚处理的情况,希望得到广大玩家的谅解。(请注意,GM调查的对象仅限于游戏内数据,使用第三方聊天工具或其他工具所形成的信息是无法调查和确认的。)

最后,我们强烈建议玩家在参与团队副本活动之前,询问清楚或确定明确的分配规则,例如,物品的分配方式、金币的分配方式等等。我们也希望游戏中有过团队副本欺诈行为或有此想法的玩家们能够理解和尊重团队同伴们的感受,公平公正处理战利品。切莫因为一时利益而遭受同伴们的摒弃以及受到游戏规则的处罚。

我们将相关要点整理了FAQ,希望能够便于解答玩家疑问:

Q:什么样的行为算团队副本欺诈?你们是如何进行判断的呢?

A:团队副本欺诈是指团长等战利品分配者在组织团队副本活动时或组队后作出虚假承诺,在获得战利品后未经队员同意,以实际违背原定分配规则的方式,将全部或部分战利品据为己有或故意改变战利品的获得者的行为。团队副本欺诈属于游戏内欺诈行为,受游戏内欺诈行为管理规则约束

Q:对于团队副本欺诈,你们是如何处罚的呢?

A:我们将根据玩家举报,调取有关数据调查,一经确认存在欺诈行为,我们将进行严肃处理,处罚措施包括但不限于暂时/永久冻结账号以及收回因该等不正当行为获得的游戏虚拟物品。

Q:我们在打boss的时候,当时的分配方式是需求分配,装备被不该拿的人ROLL去了,这算是欺诈吗?

A:很遗憾,这种情况是不算欺诈的。需求分配、队伍分配以及自由拾取是遵守游戏设置获得的收益的行为。

Q:我们团的金币和装备被团长欺诈了,我该怎么办?

A:请您在7天内联系在线GM,提供相关的信息,我们会进行调查并进行相应的处理。

Q:我是团长,我拿了XXXX金币的团长补贴,大部分的团员都没有异议,但是有个别团员举报我,说我黑金币。我这个算是黑金币吗?

A:我们建议您在组织团队副本活动时将所有的分配事宜说明清楚,以免您和您的团队成员出现误会。我们收到举报后会仔细调查,并根据所了解的情况作出判断,不会随意处罚。

Q:我们去打"格鲁尔"出了龙脊,团长直接下线了,我怀疑他是故意的,这样的情况该如何处理?

A:建议您尽快登录"在线客服"提交信息,选择产品:魔兽世界-选择类别:游戏内问题——无法拾取副本BOSS掉落物品选项填写信息,并且留意您填写的申诉邮箱给您的回复信件。(点击查看:无法拾取副本BOSS掉落物品提交指引)

Q:我的团长有欺诈行为,需要多少人举报才能封他号?

A:只要举报者提供的信息详尽并且通过游戏数据查证欺诈属实,我们会根据规则,对欺诈者进行处理。