你不是業績或讚數，你是你自己──經濟學教授揭量化陷阱

两位北欧经济学家在《你有数字病吗？》一书直指，数字不只影响工作中的自我，同时也型塑我们在日常生活中的认同，甚至能够改变个人兴趣！数字究竟会从哪些幽微的面向，渗透进日常生活？我们又该在哪些时刻喊停，重新衡量自己对数字的着迷？跟着经济学家，来拿一帖现代人的「数字病」解方！

从小到大，量化数字充斥我们的生活；学生求成绩、职场重考绩，是牵动着每个人未来生活的数字指标。 图／Unsplash

身边的数字会影响自信跟感受，这点已经无庸置疑。但它也会影响我们的身分认同跟兴趣吗？

只要有在工作的人，无论是在私人企业上班还是当公务员，都知道一件事情，那就是用来测量你的数字会变得重要起来，甚至常常重要过头了。无论你今天测量的是顾客的满意度、营运的获利性、还是销售的业绩，这些数字都潜入你的脑中，影响你的行事动机、选择与优先顺序。

我们身为两所北欧经济学院教授，一天到晚都得被品头论足，而且品评的角度还五花八门：教学评价、在媒体中被提及的次数、科学论文发表在期刊上的篇数、论文与期刊的「影响因子」、论文被引用的次数、在Google Scholar资料库上的h指数（有h篇至少被引用h次以上的文章）、或在「研究之门」（ResearchGate，号称学术版脸书）上的得分，乃至于几十种其他的评测参数，而这只是因为这些数字一目了然、方便比较，而且「理论上」很客观，所以它就擅自重要起来了—雇主看重它、同事看重它、我们也很爱用它来自我检讨跟评价。

数字如何影响你的兴趣和个性？

但数字可不只存在于工作上。迅速看一眼你装在手机上的小程式，然后想想那些app在喂食你与提醒你哪些数字。按照你的兴趣与个性，你会收到的数字遍布于生活的方方面面。

你会被喂食如何理财的资讯：银行帐户、贷款、信用、退休金、基金、股票；此外你还会收到关于健康的资讯：走路步数、里程数、脉搏、平均走速，还有海拔的升高幅度；你会从社群媒体收到各种数字：观看次数、按赞数、追踪人数、分享次数、点击次数；还有你会收到东一个西一个的会员点数资讯。你在糖果传奇（Candy Crush）跟卡通农场（Hay Day）等手机游戏上的等级，你在健身房的能量消耗，你在Tripadvisor、Airbnb跟Uber服务上是什么等级的顾客，乃至于一长串从你雇主、app跟感测器上传来的其他数字。

因为这些数字「看起来」客观、真实、具体、清晰、普世，而且好比较，所以它变得重要，并影响了你聚焦的事物、认为优先的选项、还有你看待自己的眼光。

迅速看一眼你装在手机上的小程式，按照你的兴趣与个性，你会收到的数字遍布于生活的方方面面。 图／Unsplash

数字决定我是谁？

「你是个真正的旅行家，」斯堪地那维亚航空的app这么灌我迷汤。它的铁证如山：2003年以来我累计环游世界6.7趟，滞空时间504个小时。我会员帐户上的EuroBonus点数有213,726点。

或许只是亮出数字，并不能让我觉得自己是什么货真价实的全球型旅人，但只要我打开程式的次数愈来愈多，我就会不断地接受耳濡目染，慢慢将那些数字融入到我的自我形象。所以，没错，我就是个到处趴趴走的全球旅人，是个名符其实的旅行家。那就是我。

海里格

图／时报出版提供

你智慧型手机上的数字，跟它们所代表的的意义，会在不知不觉中左右你的自我认同。那些阴险的数字有种自我强化的效果：要是你突然在推特上得到很多分享，你就会觉得自己俨然是个喊水会结冻的意见领袖，不免俗地发表愈来愈多文章；要是运动照片得到很多个赞，你这类照片也会愈发愈多，运动对你的重要性也愈来愈大，你在Instagram上的贴文也愈来愈以运动为主。因为按赞数会让你体内涌出多巴胺，强化你的自我形象，而这些照片、活动、运动用的行头对你也会愈重要。

倘若一切可以测量的东西在你的自我认同里益发重要、如果数字会严重影响你的自信与自我形象，或许你就到了该注意一下自己平日是如何处理数字的时候了。

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