女带鸟搭车被阻控台铁欺负人 现场影片曝光「还原谁才恶劣」

女子鸟类火车遭阻,控台铁服务恶劣。(图/台铁提供)

记者赖文萱/台北报导

一名女子8日晚间携带鸟类搭乘台铁自强号,但过程中被值班人员发现,告知她不可携带鸟禽类大众运输,要求女子下车。该名女子的友人今投诉媒体反控台铁态度恶劣,有如「联航事件翻版」。台铁提出影片反击,指出该名女子违规在先,事后情绪激动,甚至还抓伤副站长,已到铁路警察局备案,呼吁民众要有公德心,并遵守乘车规定

▲台铁曝光现场影片,还原真相。(影/台铁提供)

该名女子是在8日晚上19时35分,从板桥站要搭乘自强号南下台中,但进站乘车时被发现带着宠物笼,值班人员上前去关心并得知是鸟类时,就告知旅客为防止禽流感扩散,大众运输有禁带鸟类的规定,要求她下车。若她不下车就不开车,事件造成列车延误约5分钟。

女子友人事后投诉媒体,认为台铁故意延迟开车,引起其他旅客群起攻之,服务态度恶劣,且当事人不知规定,台铁也不提解决方法,用不妥当方式逼旅客下车,难道是联航第二吗?

▲台铁板桥站副站长遭该名女子抓伤。(图/台铁提供)

台铁板桥站站长李西武表示,当时同仁发现该女子违规携带鸟类上车,就要求她先下车,但她坚持要上车,态度激动,并口出恶言。随后同仁就按照SOP请铁路警察局派员前来处理,女子下车后甚至还抓伤副站长。

台铁表示,同仁绝对依法行政,对于事件发生感到遗憾,事件已搜证备案,呼吁旅客要有公德心,理性并遵守乘车规定!

▲台铁旅客携带宠物上车相关规定。(图/台铁提供)

根据规定,台铁全线各级列车旅客携带猫、狗、兔、鱼虾类宠物,装入长43公分、宽32公分、高31公分以下的宠物箱、袋内,且包装完固、无粪便露出之虞,并放置于座位下。其余毒蛇猛兽等有危害旅客之虞者,均不得携带上车。

若超过尺寸要另以托运方式运送,鸟类依交通部94年10月21日规定,为避免禽流感疫情蔓延,禁止旅客携带上车,要以行包专车托运方式处理。