频打119问何时复电 消防局:卖搁卡! 是「1911」

消防人员利用5用气体侦测器侦测天然气泄漏情形。(图/唐咏絮翻摄)

记者唐咏絮/彰化报导

今年台电推出「节电奖励活动」,若登录成功且资格符合,会有节电奖励,但是不少在地民众没仔细看记成「1191」,结果使用室内电话拨打时,号码按完前3码「119」就直接跳进消防局勤务中心报案专线。消防局为此接到手软,台电是「1911」,要拜托民众,请不要再打错了!

台电公司天灾发生时抢修抢险。(图/记者唐咏絮翻摄)

彰化县消防局局长永福指出,最近又是台风季节经常性挟带狂风暴雨,造成路树倒塌、外物碰触,扯断架空电线,造成数万户停电的状况,民众又急需用电,而拨打电话询问台电何时复电,在台风期间,119长时间被非紧急电话占线状态下,可能会耽误真正需要救援的民众。

再加上近几个月来天气持续高温员林市许多路段变电箱及LED灯需要重新更换,而包括和美、田中等其他乡镇市,因为天热都陆续传出停电现象,民众纷纷打错电话到消防局,问台电何时能复电,让勤务中心疲于解释,实在不堪其扰。

▲台电公司在天灾发生时抢修抢险。(图/记者唐咏絮翻摄)

李永福也不忘提醒台电公司服务电话「1911」,勿打「1191」,若在救灾救护重要时刻还得分心接这么多通误拨电话,使真正需要救援的民众电话主线无法接通,影响救援黄金时间