评/五星级诊所:医师更加「尊重」花1万2000元患者?
▲五星级诊所:挂号一次自费天价1万2000元。(图/达志影像)
文/高克培(台北市医师)近来以银发族「台大医院」前院长李源德为首成立了一家完全自费的顶级五星级诊所,提供号称五星级的服务,一诊次只看3至6人,但是挂号一次自费天价1万2000元。他的说法是,以前「平均一个病人只看三分钟,没有时间跟病人好好讨论病情」,现在退休了「以前想做、应该做的事,退休后终于有机会试试」。这让笔者想要不久前,好莱坞的一个故事,主角与李医师相同的是,「小时家里很穷、后来飞黄腾达」,但是最后处理人生的第二春,却大异其趣。欧文•柯理 (Irwin Corey)在孤儿院里长大,经过努力成了大红大紫、开名车住豪宅的名演员,到了80岁,居然白天偷偷扮成一个乞丐,每天风雨无阻固定地出现在纽约街头行乞,因为颇知人情世故,加上演技优异,果然又是火红,每天少则能讨到100美元、多则250美金,一演就是整整17年。此事偶然被一位记者发现、报导,轰动一时,更令人惊叹的是,他行乞全部所得全都捐给慈善机构(包括为古巴的儿童购买医疗设备)。媒体感佩地问他的动机,他潇洒地表示,这样做可以「把演出事业延续下去」、「好玩」、「每天运动」、「还可以与形形色色的人打招呼,避免老年痴呆」,而「可以把讨到的钱做慈善」是让他感到最美妙的事。而到目前,李前院长似乎得到不少「只想赚钱」的抨击,笔者认为有些失焦,因为谁都知道,追求利润本来就是资本主义社会的特质,money talks嘛(中文意思是:有钱能使鬼推磨)!笔者亦是位临床医师,倒想请教他几个问题:1.台湾门诊「三长两短」的怪诞是台湾医界世界级的奇景,医界龙头的台大亦不例外,李医师在担任院长期间不可能不知道,笔者不敢说李医师对此乱象装聋作哑或推波助澜,但质疑他有过什么中流砥柱、领导整个医界的改革?他「以前想做、应该做的事」做了没(多少)?为什么不做?
2.李医师在台大开设专门服务VIP病患的景福门诊时,曾高调批「花钱就能指定医师,对医病关系不够尊重」,现在开设的门诊更加「景福」,只服务那些付得起比一般门诊高四、五十倍价钱的患者。笔者替他担心,若是过去被他只花三分钟就打发的患者,现在花1万2000元再来求诊,他会以什么态度「尊重」这位患者?前倨后恭,到底那一个才是真正的李医师?李医师到底尊重的是什么?
3.「以价格选择患者」与高挂在台大医院墙壁的「医师誓词」没有一条符合,甚至可说完全违反。以价制量是李医师的老师、前辈、长官教育他的?这样做与过去李医师教育他的学生、后辈、手下同事相反或相同?如果相反,未来要如何面对他们?李医师和柯理演员的功成名就,个人天资和努力绝对是关键,除此,两者截然不同的是,前者一向读的是公立学校,他高深的学识来自民脂民膏,丰富而可贵的临床经验更是由多少患众的痛苦(甚至生命)所累积。相对于后者「偷偷行善」,李医师大张旗鼓、招兵买马,媒体报导里军容壮盛,甚至取的名字叫做「医者诊所」,简直污辱了「医者父母心」里的「父母心」,英文名字Doctors’doctor clinic更是盛气凌人、不可一世,传闻至国外,台湾健保美名不保。比对两位人品的高低,不需赘言,医师李源德彼一时、此一时,比较像是演很大的「演员」,演员柯理才是慈悲为怀的「医师」。笔者在此呼求有心的企业家能提供小小一个店面或一个房间,让一些自认不比「全国最贵诊所」医德医术差、有心回馈社会的「柯理医师们」,以低收入户为对象,「免费」提供更是五星级的第二意见,因为无需检查、检验、处方、手术同,投资人花费不多。
●作者:高克培,台北市医师,以上言论不代表本报立场。88 论坛欢迎更多声音与讨论,来稿请寄:editor88@ettoday.net