情侣住宿「洗澡玻璃自爆」割手脚!旅店查真相反击:红包被嫌少

情侣高雄玩入住商旅,控洗完澡「玻璃自爆」割手脚!(图/翻摄爆料公社

生活中心/高雄报导

苗栗一对情侣春节21日初六到南下游玩,住进高雄树屋商务旅店,但林姓男子指控,洗澡完一拉开淋浴拉门玻璃门竟瞬间碎裂,伤到他的背部和右手、脚,经理处理没诚意,压惊1600元红包隔天才给,不满旅店态度,气得PO网爆料。不过,旅店23日声明,当下巡查发现玻璃破裂应是外力撞击,并非自然破裂。

林男23日在爆料公社PO出3张照片,指控21日入住树屋商旅时,浴室干湿分离,但正常使用情况下洗完澡后,拉门竟「整片硬生生掉落在身上破碎」,只见满地玻璃,胶条脱离、门把也掉在门边,连洗手台都散落碎屑,导致他背部、右脚右腿手部都有割伤,但伤势不严重,只有拿医药箱简单处理,婉拒送医。

▲旅店经理巡查真相反击:遭外力撞击,非自然破裂。(图/翻摄爆料公社)

林男提到,当晚就向柜台人员反应,虽然立刻换了房间,并告知经理要隔天早上8点才会到,但他不满经理直到隔天他们快退房才出现,包了1000多元红包压惊、退费,却被他全数退回,气得说「都发生这么严重的事情,却想随便打发我们,完全看不到经理想处理事情的诚意。」呼吁网友出游住宿真的要慎选。

对此,消保官殷茂干表示,事实如果是如此的话,业者必须针对损害进行赔偿。但网友推理,淋浴间的玻璃正常都是有外力才会破裂,怀疑是使用上有问题,「玩得太激烈了」、「强喔!玻璃都震垮了」、「正常使用下破裂,还伤到背部,怎么有点怪怪的…」

旅店没有出面说明,只发声明稿表示,事发当时已经帮客人升等换房,并通知经理,经理指示马上叫计程车送医,但对方婉拒;直到隔日早上8时许,经理巡场发现玻璃碎裂,疑遭是遭到撞击,并非自然破裂,不敢太早打扰客人睡眠,才等到10时才探望,也有拍照存证伤口,愿负担医疗费,不过林男只回答「没什么伤不需就医,但希望包个红包压惊。」最后经理包了1600元加上1700元房钱共退费3300元,却被嫌太少退回,2人应包2包6000元红包。

旅店表示,浴室使用的玻璃为10MM强化玻璃,已经使用3年,正常使用状态下爆裂机率微乎其微,除非是遭到尖锐撞击,决定要找厂商来修理,调查厘清是否为操作不当或其他原因

▼旅店澄清,事后包的压惊红包被嫌少退回。(图/翻摄爆料公社)