商业周刊/小米变无印良品? 卖牙刷沙发吸金近7百亿
文/李欣宜
靠不务正业,竟让小米有机会两年内从几乎过气,再度成为当红炸子鸡。
小米,以粉丝经济快速窜起,在中国打败苹果与三星,成为第一品牌,创办人雷军自豪:「站在风口上,连猪都能飞」。但在去年,风口遇上极限,其手机排名被中国本土劲敌Oppo和Vivo超车。
但今年,它竟然又靠着牙刷、电锅、净水器与耳机翻身!小米看似转做杂货店生意,这个举动最后还能回过头推升其手机市占率与营收,排名重回世界前五大。
刚开幕三周的深圳小米之家旗舰店大排长龙。有着透明玻璃和明亮灯光的小米之家仿佛一家苹果专卖店,但连毛巾、电动牙刷和沙发都卖的它,更像是一家无印良品。
这些单价不高的周边商品,一年替小米创造约人民币150亿元(约新台币680亿元)的金流!
小米看似偏离手机主业,但它们却正让小米大步走入你我的生活,你手上戴的小米手环、你骑的小米自行车和平衡车,甚至在家里到处跑的扫地机器人,都在搜集数据,这些线下数据,可以分析你的健康状态、作息。
现在,小米正成为全球拥有最多样物联网装置的厂商,生态系幅度比苹果更广。若根据研调机构Gartner的数据,相当于小米在全球的物联网设备市占是1%。
小米2013年开始组建生态链团队,三年前宣示要把小米模式,复制到一百家硬体公司身上。当时大家不以为然,然而截至今日,雷军已投资94家公司,其中有5家估值超过10亿美元以上的独角兽企业,两个商品已经是世界第一。
一般企业花五年养出一个小金鸡已经很难。小米只用约别人五分之一的时间就做到。这归功于雷军的「竹林逻辑」。
竹子,是世界上生长速度最快的植物,最快一天可长高一公尺,从发芽到成熟只要两个月,竹子发达的根系会相互支持,企业只要负责提供养分,不同的竹子会自己窜出,也无惧单一敌人的竞争。
深圳的欣旺达是iPhone X的电池供应商,工人忙着组装小米一台台白色的圆形扫地机器人。单在台湾,每月平均就可卖出万台扫地机器人。
在小米生态链中,各公司领导人拥有主控权,小米不干涉,并把最大利益留给各公司领导人。小米有一个两百人团队,专门协助生态系厂商做行销,给资源,但又有工程师在中间反复跟生态链厂商沟通,确定标准。
「搞死我们了。」小米耳机合作商万魔声学副总裁林柏青直言,跟小米合作时,其对技术要求极高,但也促使它们很快成为中国第一大耳机品牌。「跟小米合作,胜过其他公司花两年行销。」帮小米做智慧家庭连网装置的绿米科技执行长游延筠说。
当这些小竹子靠小米品牌奶水长大后,都开始想降低小米品牌比重,提高做自有品牌生意的比重,以提高单价。但小米并不阻挡,对他们而言,这些小米商品都是通过其通路售出,每年带来人民币150亿元的金流。
若这些公司上市,如同创投的小米也会有丰厚资本收益。长期,其生态链系统中的几千人都是中国创业领域的生力军,小米等于借此锁住关键人才。
有意思的是,小米把周边商品卖得好,现在又回过头去回馈其手机生意,因为消费者会希望透过小米手机与这些周边连线,形成正向循环。我们还不能定义小米已成功,但确实为自己找到新的动能。
【更多报导】
跟小3岁男生一起看房,竟被问「买给儿子吗?」资历10年售屋小姐,犯3大禁忌惹恼客人
砸话机、怒谯三字经...面对「大哥级」奥客,我在中华电信目睹:柜台如何做到优雅的服务
星巴克买一送一、脸书IG炫照...年轻人离不开的6件事,让你一年少存20万