商业周刊/无印良品社长 谈与统一分手内幕
图/良品计划株式会社社长 金井政明。 (摄影者.赖建宏,商业周刊提供)
由统一超持股51%、日本良品计划持股49%的台湾无印良品,在协商8个月后,于去年底宣布结束十年的合资关系,双方「和平分手」。
这个成立于1980年代的品牌,曾经在日本最不景气的1990年代,连续7年盈余保持两位数成长,创造出「无印神话」。
海外发展逾20年,如今已成为世界十大SPA(从商品企画、设计、生产、物流、销售,都由企业自己来营运的商业模式,如Zara、Uniqlo等)企业之一。日本无印良品(Muji)社长金井政明表示,未来海外展店数将会超过日本市场,成为下一个成长重心。
在本次接受《商业周刊》的独家专访中,他畅谈对台湾市场的想法,以及未来的经营策略。以下为专访纪要:
《商业周刊》问(以下简称问):为什么结束和统一超十年合作关系,变成自己百分之百持股?
无印良品社长金井政明答(以下简称答):因为之前海外经营都是以授权和商品贩售为主而已,这样会延伸一个问题是,消费者商品定价上有一些反应,所以大概在三、四年前,良品计划有订一个全球目标,希望在物流和商品供应链上,可以更加顺畅、更加连结。
除了良品计划希望主导经营之外,统一集团也有不同意思。其实统一集团在长年经营各种不同品牌的经验之下,他们现在觉得如果要合作,比较想要占大股的经营模式。
问:这次交易谈判多久?中间遇到有什么困难吗?最后成交价格是新台币14亿5千万元,您觉得买便宜或贵了?
答:从去年4月,双方根据价格开始讨论。我觉得14亿5千万是非常公平的价格。其实整个交涉过程非常平和,价格是根据双方未来事业规画来订定。这十年,我们每一年都会谈未来三年计划,包括展店计划、前景预估,所以买方与卖方之间的意见,并没有太大差异。
问:过去在台湾和统一集团合资,有许多和该集团内的合作,如行销活动或是商场,未来如果少了统一的support(支持),会有什么改变?
答:虽然现在把股权买回了,但是之后还是会相互协助,例如在阪急百货的店会继续开,还有一些其他的合作,像是在台湾的物流,还是会仰赖统一集团。
我们之后也会学习统一集团好的地方,然后延续下去,还有台湾员工也可以和其他大中华圈的国家来做交流。而且这次很高兴的是,百分之百台湾无印良品的员工都留下来。
问:良品计划的海外市场多以日本人为最高营运主管,台湾却是由台湾人主导,为什么?未来会改变吗?
答:无印良品想要做全球化,但这不代表什么都要日本人自己来,而是要由在地人员来实现,所以未来也不会改变由台湾人来当上层主管的方向。不只是人,想要做所有作业和商品的在地化,在各地区或国家寻找属于那个国家Muji的东西。
问:过去日本无印良品的服饰销售,曾经受到优衣库的影响而造成业绩下滑,台湾业绩是否受到影响?
答:优衣库扩张时,日本业绩是有受到影响的,它进来台湾之后,台湾也受到一点点影响。
我要强调,我们和优衣库不一样的是,我们并不是想要获取全部的客层。其实无印良品想要耕耘的市场,是对无印良品有共感,且有自立性的顾客。这样的顾客是对社会、或是世界,有自己的个性和意识在里面,所以我们想要深耕这样一群人,这和优衣库是完全不同客层。
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