商业周刊/神脑总裁:我们伺候中华电信跟阿公一样

文/康育萍

一场「神脑豪华宴」让交通部长叶匡时差点官位不保,究竟中华电、神脑有何纠纷,非得叶匡时亲自出马摆平?

母子公司关系生变》中华电扩店,要神脑撤柜

与政治人物交好,说话心直口快的保雍,会成为这次交通部长叶匡时下台危机的主角,与神脑为了解决和母公司中华电信合作摩擦,有极大关系。

2006年,前总统陈水扁官邸总管陈慧游,曾任神脑国际副董事长,当时有立委质疑,陈慧游到神脑当门神,因为同一年中华电信就研究投资神脑三成股权。「什么当门神?门神是我自己啦!你看我跟中华电信这样子对干的,要不是中华电信没有我们不行吼,我这个脾气个性吼,早就被那些公务员干掉了啦!」林保雍不满的说。

2007年1月,全台第一大电信商中华电信正式入股神脑,持有神脑约27.8%的股权,神脑因此获得中华电信独家代理权,打败联强,如今市占率超过五成,稳居手机代理、通路龙头

但合作没多久,关系开始变调。这两年来,中华电信大举拓展直营店,要求神脑近500名人员从中华电信93个营运处退出,打算把生意收回来自己做。

林保雍不满:我们伺候中华电跟阿公一样

据了解,中华电信内部本来就分成「拥神脑派」和「反神脑派」,近年上任的高层几乎都是后者,种种纠纷,让林保雍在2011年就曾放话,不排除与其他电信商合作。

人家还在跟我们招手咧!当初蔡明兴台湾大董事长)就跟我说,『保雍啊,你跟我合作,什么momo购物、凯擘,都可以兜在一起,对不对?』结果我们现在才在卖MOD。我讲真的,如果是跟台湾大独家合作,(神脑)营业额可能比现在还高,」林保雍双手一摊,提高音量强调。

林保雍认为,神脑就像中华电信的末梢神经,帮它打理好手机代理、物流、维修,甚至连中华电信的门市人员都是神脑训练的。而手机折旧快,还要调配不同门市需求,降低库存,简直跟期货一样难操盘,若要像中华电信一样公务员做法,准时下班、逢节日休假,「神脑早就倒闭了。」

「我们伺候它(指中华电信)跟阿公一样,常小兵中国联通董事长)来台湾看神脑的简报,回头跟吕学锦讲,『你怎么那么幸福啊!人家都帮你搞定了!』它们只会缺货的时候开始骂人啊!」

中华电心声:自建通路,才能贴近消费者

不过,即使林保雍信心满满,当台湾大和联强分手,自己跳下来布建通路、物流,而远传持股全虹逾五成,近期也跨足做手机代理,传统代理商角色似乎越来越不重要。

一位中华电信高层坦言,唯有自建通路,「我们才能更贴近消费者。」要神脑撤柜,已花了超过半年时间和林保雍达成共识,但并非全数退出,只是会改以中华电信员工为主。

虽然狠话放尽,但被外界认为蓝绿通吃的林保雍,仍希望能够与中华电信继续合作。中华电信该如何与神脑共存,将是1月29日上任的新董座力行,不得不面对的烫手山芋

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