全家开通Famipay线上支付

全家近6年股利政策　●全家My FamiPay将于27日开通线上支付，首波先串接「商品预售」平台，未来将扩大使用情境。图／全家提供

商品预售「神助攻」来了！全家25日宣布，旗下自有支付工具My FamiPay将于27日开通线上支付，首波串接「商品预售」平台，尔后消费者买咖啡寄杯，再也不用到店结帐，直接线上操作即可，完全不受时间与地点限制，打通线上线下消费渠道，可望推升商品预售「小金鸡」业绩翻倍成长！

商品预售是全家2017年7月推出的机制，主要从咖啡寄杯需求延伸，主打团购价格、分次取货、跨店兑换、转赠分享等特色，2018年成功创造15亿年营收，已吸引近200万人使用，平均每月贡献全家1.25亿业绩，其中，最多人使用的就是买咖啡寄杯，也带动全家黑金业绩高成长。

不过，原先商品预售最大的限制是「支付」方式，消费者必须在手机APP操作后，再到实体店刷条码结帐，等于多一道手续，但在My FamiPay开通线上支付后，将成功突破这个瓶颈点，有助推升业绩爆发式成长。

不仅如此，串接商品预售只是首部曲，全家表示，未来将陆续扩大到线上缴费、买票券等生活便利服务，以及全家「行动购」电商平台等，都可使用My FamiPay线上支付，随时随地满足消费者24小时、不分线上线下的购物及服务需求，达到「人人手上有全家」终极目标。

全家指出，目前会员数高达900万人，My FamiPay已有近30万绑卡数，可绑定国泰世华、台新两家银行信用卡，平均客单价为一般消费者2.5倍，预计今年上半年再扩大合作银行，预计信用卡覆盖率可望达到千万张，让更多消费者使用。

无独有偶，2018年12月推出「OPEN钱包」的7-ELEVEN也表示，预计今年开通线上支付功能，并将逐步整合集团资源，将实体与虚拟通路的关系企业会员消费及累点机制整合，包括线上的博客来、ibon mart，线下的康是美、统一时代百货等，让会员未来使用OPEN钱包消费，有更多累点及兑换的可能性。

7-ELEVEN目前整体OP会员人数350万人，预计今年底将突破600万人，而OPEN钱包推出至今3个月，绑卡人数已突破10万，据统计，消费者最常使用OPEN钱包买的品项是CITY CAFE、冷藏及常温饮料，OPEN钱包客单价也约是一般的2倍，购买力更高。