全家Q3获利创新高 张仁敦:要展社区化软实力
▲全家(5903)截至第三季,获利创史上新高,同时今(2)日为全家25周年庆,股价更一度攻上涨停庆祝。
全家(5903)截至第三季,获利创史上新高。总经理张仁敦对此表示,除今年推出一连串创新的商品、服务,透过「商品硬实力」带动来客外,个别店铺长期在地方上所累积的「服务力」与「地区经营力」,则强化了成长的基础动能,是「全家」近2900店店长25年来,用心与顾客搏感情的「软实力」展现。
全家便利商店从1988年首家馆前店于台北火车站商圈开幕,今日为全家25周年庆,股涨庆祝,股价开高震荡走高,更一度冲上涨停,股价最高来到204元,最终上涨6.28%以203元作收。
张仁敦指出,将在全台120家店铺同步举办各式主题社区活动,邀请顾客亲身体验「全家传达一直在这『里』,总是给你暖暖人情味」的理念。他强调,全家至今每月平均举办超过1500场社区活动,间接提高单店来客。
全家营业开发本部副总经理吴胜福进一步说,全家依据商圈特性调整设备、产品与服务,自2008年开始积极推动社区活动,2011年起鼓励第一线的店长自主提案,发想适合自身商圈与顾客的活动。