全联 加入量贩店外送大战

家乐福2019年11月率先携手foodpanda合作,推出门市外送服务。图/业者提供

量贩超市外送布局概况

继量贩通路家乐福、爱买相继加入外送平台战局全台店数最多的超市龙头全联福利中心也将携手外送平台合作,最快将在12月上线,不仅如此,还预计一次跟foodpanda、Uber Eats两大平台合作,以全联目前的市占率来看,将为零售通路外送市场投下一颗震撼弹!

全联董事长林敏雄2019年底在媒体餐叙时就曾透露,两大外送平台foodpanda、Uber Eats都有找全联合作,公司正在评估中,若顺利的话2020年也有机会加入。

值得一提的是,全联数位转型大计之一的「实体电商计划,预计在今年底、明年初上线,届时除「线上订购、到店取货」外,也将有一块「线上订购、宅配到府」的服务规画,亦是瞄准有「外送」需求的顾客,将为民生通路零售市场带来怎样的改变,备受外界关注。

从量贩超市外送竞争来看,家乐福最早拥抱外送市场,2019年11月相继携手foodpanda、Uber Eats合作,爱买则于2019年12月中与foodpanda合作;今年初碰到新冠肺炎爆发,民众外出意愿降低,外送平台服务正好发挥作用,带动当时外送订单倍数增长,即便疫情相对趋缓后,也维持一定的客群

家乐福表目前跟foodpanda合作的外送门市共81家(包含51家量贩、30家便利购),另跟Uber Eats合作门市有61家(包含26家量贩、35家便利购),近日将再新增四家便利购。以家乐福目前在全台131家门市来说,可外送门市占比相当高。

家乐福并指出,目前外送平台带来的订单量,已占整体电子商务(包含家乐福线上购物)订单约四成,营业额占比约17%,目前可外送商品超过2,500项,未来目标增至3,000项。爱买则表示,目前跟foodpanda合作的外送门市共14家,仅桃园店未上线,随着店数扩增,单月订单数也是甫上线时的五倍,可外送商品逾3,400项,也是刚上线时的6.8倍。