热红茶烫伤女童留疤 顶呱呱判赔154万
▲全台首例！红茶烫伤女童，顶呱呱判赔154万。 （图／东森新闻）
19岁的陈姓女子8年前到顶呱呱买热红茶，但红茶的杯盖却突然脱落，造成她肚子和大腿2度烫伤，女童父母一气之下告上法院。法官引用《消保法》，认为店员当时没有盖紧杯盖，也没有使用杯架固定饮料，明显有疏失，因此判赔顶呱呱赔偿154万定谳，这也是全台首例速食业者因热饮烫伤顾客判决赔偿的案件。
当时年仅11岁的陈姓女子到顶呱呱忠孝店购买餐点，之后就坐进由母亲驾驶的车子后座，但装有热红茶的纸袋底部却突然破掉，造成女童腹部和鼠蹊部2度烫伤，经过多次植皮和雷射手术还是看的到疤痕。
一审法官认为许姓男店员有口头提醒女童要注意，所以判定免赔上诉，但高等法院法官认为他没盖紧杯盖，也没使用警示高温的杯子，甚至还使用易破的纸袋装，明显违反《消保法》规定，因此改判顶呱呱需赔偿154万元。虽然顶呱呱有在上诉，不过最高法院驳回判决定谳。
消基会秘书长卢信昌表示，「未来消保法其实并不是只克与业者责任，它还有克与政府部门在一些宣导、包装各方面的改变。」
这是台湾第一件因为饮料烫伤顾客判决赔偿的案件，主要是引用消费者保护法中「应确保商品安全与明显标示义务」。目前顶呱呱还没收到判决书，所以不愿多做回应，不过店内早已经改用固定杯盖，并使用杯套的SOP流程，毕竟多一些步骤，就能避免争议发生。（新闻来源：东森新闻）
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