统一染黑心油神隐3天未提赔 消基会痛批没诚意

记者魏妤庭台北报导

卫生福利部食药署已在日前证实,顶新牛油确实是越南大幸福公司饲料用油,而统一牛肉泡面波及有17项下架,却未公布第2阶段退费机制消基会今(30)日痛批,统一刻意回避3天不谈,根本没诚意、不公道,要求应立刻提出赔偿方案,比照顶新旗下布列面包作法赔款消费者。

▲消基会痛批,统一泡面染顶黑心牛油,27日宣称若产品问题,就会启动第2阶段退费机制,但至今已3天却未公布,根本没诚意、不公道。(图/记者魏妤庭摄)

统一有17项泡面产品使用顶新黑心牛油,27日采取预防性下架,第1阶段只退商品购买金额,并宣称若证明产品有问题,就会启动第2阶段退费机制。

消基会表示,但到今天为止已经3天,却没有任何后续声明,痛批没诚意,应尽速公布相关赔偿机制,并比照顶新旗下的布列德面包模式,赔偿消费者3倍金额、非财产损害500元。

消基会提醒,消费者不要办完第一阶段退费后,就把退费证明丢弃或轻忽导致遗失,若统一公布第2阶段退费机制,可能造成无法拿出凭证而不能获得赔偿。

另外,消基会指出,有立委接获民众抱怨,前往7-ELEVEn的ibon办理退费,查询消费记录再列印出来到柜台退费,结果导致机台后方大排长龙,前后费时达30分钟,浪费时间且造成消费者不便。