王雅芳热忱服务奉还加倍 业绩月平均40万元

▲王雅芳靠着不求回报的热忱服务打下基础,近四年的月平均业绩达四十万元。(图/精联保经提供)

财经中心/台北报导

是什么力量?让一个屏东女孩宜兰媳妇高雄发光发热。

王雅芳,一个热心外向,有点「鸡婆性格,随时保持良好心情与开朗笑容的大女孩。出生于屏东东港养殖家庭,为了家族事业发展,一个女孩竟选择澎湖科技大学水产养殖系就读。但是毕业后的机缘,改变了她的生涯规划。

王雅芳跨出与「精联保险经纪人股份有限公司结缘的第一步,开始迈向保险推广的大道。这一路走来七年,雅芳在精联公司高雄区承鼎管理处的成长,靠者不求回报的热忱服务打下基础,近四年的月平均业绩达四十万元,每年服务件数都在精联公司的竞赛中获得前三名的成绩

▲王雅芳每年服务件数都在精联公司的竞赛中获得前三名的成绩。(图/精联保经提供)

回顾过去七年保险业务生涯,雅芳道出令她特别感念的一件事。阿雪妈妈是雅芳主管卢承濬总监客户,卢总监请刚入行的雅芳帮阿雪妈妈为保单后续的服务,雅芳因此而与阿雪妈妈结缘,也让她真切的体会到保险的重要。阿雪妈妈是位爱家清洁工,虽然收入不高,但却颇有保险意识,知道生老病死的事故发生时,这个家庭是无法承受的,所以决定购买保险移转风险,这其中也包括为装潢工人的先生投保防癌保险。

阿雪妈妈因为收入不高,曾有几次在缴保费的时后发生困难,雅芳总是很有耐心的告诉阿雪妈妈,千万不能放弃缴费,因为保险所带给阿雪妈妈全家的保障是非常重要的;甚至帮助阿雪妈妈周转,尽力的去协助阿雪妈妈度过难关以维持保单的效力

后来,阿雪妈妈的先生被发现罹患口腔癌,需要积极的治疗与长期妥善的照料。这时,防癌险发挥了功能,这笔保险金让阿雪妈妈的先生得到很好的治疗与照料,在这样的治疗与照料下,阿雪妈妈先生的健康渐入佳境。

这整个历程,让阿雪妈妈全家非常的感恩,并成为雅芳终身不移的支持者陆陆续续的介绍很多的客户给雅芳。甚至,阿雪妈妈正在读大学的女儿也决定,毕业后随者雅芳从事保险推广这个能帮助人、让自己骄傲的行业。

▲王雅芳认为,保险事业就是靠服务起家距离、困难度和利润都不是问题。(图/精联保经提供)

工作与客户主要在高雄的雅芳,嫁给工作与公婆都在宜兰的大学同学政德。两岁半的儿子由公婆带,长辈们都很认同她的热心与责任感,也看到她在宜兰服务乡亲客户的成果,连她澎湖科大的师长同学们都成为她的忠诚客户,并热心转介亲友客户给她,所以高雄、屏东、宜兰和澎湖都是她不断发展的服务区域,她强调,保险事业就是靠服务起家,距离、困难度和利润都不是问题。

雅芳表示,常因为业务员离职而有许多保单没人服务,如保单资料不全而不能理赔等诸多困扰。但她却愿意不厌其烦的义务帮忙,反而让她赢得许多个案大力反馈,原来不是客户的却变成了客户,更成为好朋友。目前随着公司政策主攻服务公教人员专案保险业务,成为她积极学习服务的主力,现在连公职主管申报财产等的业外服务,都成为她的专长

热忱服务的信念和态度,让雅芳在保险经纪人的服务中更专业了,朋友更多了,亲朋好友都喜欢她来服务,客户也变成了好朋友。快乐的服务,也让雅芳拥有保险之外的诸多专长和兴趣,譬如:大型藻类研究、收集面包超人所有相关商品、旅游、吃遍美食等等,她都很乐意分享给客户和亲友。