8成5服务业 平均工作2年3个月可升为主管
▲8成5服务业，平均工作2年3个月可升为主管。（图／达志影像／示意图，以下亦同）
在竞争激烈的工作环境，晋升管理阶层是许多人奋斗的目标，以服务业来说，有调查指出，8成5的人平均2年3个月可升主管，其中百货业升迁速度最快，约1年就可升至管理阶层，饭店业则要苦撑3.5年。
根据主计处资料显示，104年我国整体服务业占GDP比重为62.8％，平均就业人数达660.9万人，占总就业人数比重的59％，显示服务业已成为台湾就业市场之经济主体，其背后蕴含商机无限，人才需求可观。
1111人力银行副总经理李大华分析，过去服务业被视为劳力密集产业，加上企业规模较小，缺乏组织系统，往往给人「薪资低、门槛低、社会地位低」的「3低」刻版印象，导致不少求职者敬谢不敏。
然而，随着近年台湾的内需市场稳定成长，产业发展快速，大厂、外资挹注，加上国际品牌进驻，使得国内服务业经营管理及制度上日趋成熟，薪资福利也随之提升，与人才素质呈良性循环，不乏业者投以教育训练等培训之外，更祭出奖金抽成红利等制度，因此增加了上班族从业及留职意愿。
尤其目前市场不断朝「服务导向」的趋势发展，服务业范畴日益扩大，各类服务业与时俱进，延伸出如科技服务业、金融服务业、医疗服务业以及分工更细的生活服务业应运而生，除从业人员「量」增加之外，「质」的需求也大幅提升，因此不少公司都大胆进用人才并积极培训管理专长。
根据1111人力银行「2016服务业大调查」，有1成5曾在服务业从业的受访人员表示，一进入公司即担任干部／管理职，而另外的8成5则需平均工作2年3个月可晋升到管理位阶；从交叉分析观察，以从事百货贩售业最快，平均约1年可望升上主管位子，但最辛苦的莫过于饭店住宿人员，要挤上管理阶层，时间要拉长至3.5年。
李大华表示，近年来各类型服务业集团快速拓展，不仅大幅提升薪资条件，且更愿意拔擢人才，故建议上班族，若能把握机会进入体制建全、规模庞大的企业卡位，未来跃升干部或主管机会可期，职涯道路将会更宽广。不过，首先得了解个人兴趣与职能是否适任服务业，接着在第一线基层工作要扎实练功，培养服务技巧与危机处理能力，以作为日后晋升管理阶层的职能与养分。