台湾企业真的需要行销长吗?

江亘松

台湾现在有一种职业热门,叫做「行销长」,先有宏达电由远传挖来何永生(图/本报资料照)担任行销长,再有华硕董事长公开征求行销长的新闻企业遇到产品销售问题时候就会想到行销的重要性,但是台湾企业真的需要行销长那么大的职位吗?

其实华硕那个行销长的职位我有去争取过,但是目前为止我没争取到,据说履历表曾经送到施董事长桌上,但是那已经是数个星期之前的事情,这段时间我同时思索着,如果我真的被聘请去当某家企业的行销长,我真的可以是一个行销长吗?

行销最基本也要讲究4P,行销长自然要能把4P做好,台湾的行销长有做好行销4P的义务,是否同时拥有主导4P的权力?这件事情应该要由实务面来思考,不然雄心壮志想当人家行销长,结果老板搞不清楚什么是行销也就算了,想当行销长的人自己都搞不清楚行销内容实际执行可能发生的问题,就真的太不专业了。

拿这2013年5月宏达电在北美的几个海外高层出走的新闻来看,挖勒,宏达电在台湾有行销长,在北美还有产品长,如果你是学行销的,大概会跟我一样困惑,产品不是属于行销其中的一个P吗?那行销长跟产品长到底谁负责产品?所以后来我想一想,搞不好因为有了真的想当行销长的人来接这个位置,所以这位产品长想清楚了,换个工作会更快乐,所以离开了。

我相信大部分老板对行销长这个职位的功能都没想清楚,其实充其量只是一个「宣传长」。

就产品Product策略来说,公司的产品规划不会是行销长主导的事情,因为公司有研发部门、有PM部门,甚至有些公司还有产品策略或产品规划部门。如果真的要说行销长可以决定公司的产品策略,不如说行销长有参与产品策略的义务,但是不会有决定产品的主导权力。

定价Price策略来说,行销长可以提出差别定价、组合定价、优惠定价等计划,但是这些都是搭配着宣传策略的行销手法,「公司应该生产怎样价格的产品」这种大事情,老板、财务、研发、PM是这几个部门的主导权,前两个决定想赚多少,后两个决定成本要花多少,行销长四只脚就这样又少一根。

再来谈通路Place这件事情,台湾品牌的行销长更别谈什么策略了,如果你不是苹果,就没有拒绝通路的权力。行销长能决定的就是哪些通路放哪些产品,以及应该怎么做差异定价以及投入哪些宣传资源

虽然要当行销长应该要能致力于把4P都做好,但是如果以上描述的是企业或产业常态,台湾的老板们其实不需要谈「行销长」这种大职缺,只需要找个「宣传长」就可以,或者叫做「高级创意主管」即可。很多事情都是老板或者原本就有某些部门就在做的事情,就「做事」的角度来说,大家当然想把事情做好,但是就「做人」的角度来看,太多人士因素利益关系,很多事情没那么简单的。

我当顾问几年下来,一直想帮某个台湾企业把品牌做到全球,但是如果贵公司也突然发现行销真的很重要,找人帮忙管理行销这种大事之前,请先想想,你要的真的是行销长吗?

作者江亘松,字C.K.,号上吐下泻法师(取满肚子怪东西又喜欢到处散播之意),对于创业、行销、感情亲子教育等与职场情场有关系的议题都有兴趣。主要工作是一个老婆先生与四个女儿父亲副业是在海峡两岸担任多家上市公司与中小企业的行销管理顾问,专门为企业解决产品卖不好与缺乏行销创意的问题。ET论坛欢迎更多参与,来稿请寄editor@ettoday.net