人物剪影－正隆董事长郑舒云 能抗压决断 也能柔性行销

正隆董事长郑舒云图／本报资料照片

纸业最年轻的董座、正隆第三代郑舒云接班已达11年，尽管上任以来，碰上大环境最动荡的时期，先是历经亚洲金融风暴，接着中美贸易战登场，大陆禁废令、新冠疫情肆虐也接踵而来，她还是缴出漂亮的经营成绩单，截至2021年止，正隆累计ROE高达84.7％，市值成长达293.6％、金额来到393.4亿元，EPS年均值为2.3元。

好成绩让郑舒云获选2021《哈佛商业评论》（HBR）首届台湾上市公司最佳女性CEO15强。现年46岁的她说，大环境起伏，让自己抗压力变强，是个人最大收获。

郑舒云26岁那年，从日本早稻田大学研究所的国际贸易所毕业，就马上返回台湾，进入正隆工作，一路跟在父亲郑政隆身边学习，35岁时接下董座棒子。郑舒云说，过程中，父亲对她相当信任她，给予她很大的支持力量。

一开始接董事长时，郑舒云习惯性的会找父亲报告，一、二年后，父亲除了重大事件会给意见，大部分都放手让她自己做决定，训练她的判断能力，但如果做不好，还是会被骂，父女俩在经营上的相处之道，以就事论事为原则。

尤其处理大陆事业的过程，对郑舒云的影响最深，成长也最多。2017年底决定结束上海造纸厂时，上一年该厂贡献正隆整体营收高达近一成，但同一时间，她决定加码投资越南，打造第二生产基地。由于事关上百亿元的投资计划，也是她接任董座以来最重大的投资案，并是攸关未来正隆发展的关键决定。

郑舒云回忆说，那时后，正隆在大陆的发展和获利，都很好，但却感受到大陆对环保的要求愈来愈高，对沿海城市的企业升级转型也与日俱增，而正隆上海厂的位置，处在市中心里，难逃被迫迁厂的命运，此时她必须决定，到底接下来要往大陆内陆发展，还是朝南向转进越南市场。公司对此也有很多的讨论，最后即使她拍板走南向这条路，质疑声音不断。

现在看来，这个决定，让正隆免于受到大陆因素影响，郑舒云说，除了幸运之外，从集团现状和利益做整体的考量，更显重要。正隆在越南的投资庞大，规划三期百万吨工纸的投资计划，二期40万吨工纸预计2022年第三季投产、三期40万吨工纸最快2024年投产，届时将成为越南首家产能百万吨的工纸厂。

纸厂经营面临最大的挑战，就是减排碳的趋势。郑舒云对此表示，正隆集团聚焦创新、循环、绿能三主轴，已规划四大科学减碳路径，承诺2030年要减排三成。

阳盛阴衰的造纸业里，低调优雅、爱穿裤装的郑舒云，在一群资深男性主管中特别显眼，她巡厂时，经常戴工程帽，跟着厂务人员在厂区设备间爬上爬下。对她来说，亲力亲为找出问题，才能做到最好，不满足于现状更是重要态度。

为正隆塑造品牌形象时，郑舒云亲自把关行销包装设计，特别凸显对美感的重视，可看到她女性细腻的一面。像蒲公英、情人、春风等家纸包装设计，都融入她的创意，她也在公司里成立瑜伽教室，透过运动，让自己和员工舒压，提升工作效率。