三倍券邮局开卖 电脑连线问题多

振兴三倍券15日起开放在邮局可现购,一早大里、雾峰区邮局就涌入欲购买三倍券民众。(黄国峰摄)

振兴三倍券15日起开放在邮局可现购,一早大里、雾峰区邮局就涌入欲购买三倍券民众。(黄国峰摄)

振兴三倍券15日起开放在邮局可现购,大里仁化邮局在门口贴上告示,注明今日仅单日发放,避免人流涌现。(黄国峰摄)

振兴三倍券15日起开放在邮局可现购,有外籍配偶表示,身分证、健保卡都有了,但就是不能领。(黄国峰摄)

振兴三倍券15日起开放在邮局可现购,四大超商也开始让已预购的民众领取,一早大里、雾峰区邮局就涌入欲购买三倍券民众,其中大里邮局平均单人领取半小时就领到,但一次领取多份的民众则也有等到1个多小时,超商部分,则有出现网路流量不足,平均一张健保卡都要等上个10多分以上,一直到中午及下班时间则又更久,不少民众等不下去,都说下次再来。

大里区一位陈姓民众担心跟领口罩一样,要排很久,所以清晨5点半就来大里邮局排第一个,帮全家一起领,邮局8点开门,他等到8点40分就领到很开心。也有一位墨西哥籍的外籍新娘,来台湾已经15年身分证、健保卡都有,但是就是不能购买,同样的情形一位男子拿着全家的健保卡来购买,全家都买到了,唯独他越南籍妻子不行,他表示妻子身分证、健保卡都有,但邮局人员就是跟他说无法领,对此邮局表示,电脑就是显示该二人无法领取,但详细如何,还是要请当事人,打1996查询。

大里邮局从上午8点开电脑受理购买振兴三倍券,人潮虽未满到外面,但也是一个接一个,10多个柜台人员,开放三个为4人(含)以上专用柜台,其余的采随机方式,同时办日常业务及接待3人(含)以下购买振兴券,多工模式,让员工忙得不可开交,邮局徐经理得跑到柜台外,解决各种疑难杂症,一天下来,徐经理表示多是老客户大家都很配合,谢谢大家帮忙。

经实测若只是含3人及3人以下人数领取,平均从开始等待至领到券约花半个小时,但若是含4人及4人以上,平均都要一个多小时,有民众因而抱怨,跟林佳龙电视上说的时间,都不一样,也由于因为是全国同步作业,电脑时快时慢,将近10点时仁化邮局发生大当机,完全不能作业,而大里邮局徐经理表示,只当机了10钟,很快就排除,但若真的电脑完全不能使用,也会采用人工收件,后续再通知领取。

而超商部份,上午9时开放民众领取,店员一边应付日常购物,一边还要发振兴券,真的很忙,而列印小白券的超商机台,也常因上线人数太多,常出现「流量管制中,请稍后再试」民众得从新操作好几次才领到,运气好的10几分钟可领到,长时间等待,让不少民众纷纷离去,都说下次再来。

复杂领取方式,加上排队耗时,民众大多逆来顺受,一些民众颇有怨言,部分民众表示为何不要就跟几年前消费券一样,里长来发就好,也有民众因为同时要办邮局业务及领振兴券,花了不少时间,重复排了二次队,与邮局人员发生口角