三星S20 Ultra主相机玻璃破裂事件频传 品质堪虑？

三星 Galaxy S20 Ultra 是 Galaxy S20 系列中唯一支援 100X 超高倍变焦的机种，发表以来就格外受到关注。(黄慧雯摄)

要价至少 NT$43900 的三星 Galaxy S20 Ultra 爆出品质恐有瑕疵？三星在 2 月份发表 Galaxy S20 系列手机，其中 S20 Ultra 是唯一搭载 1亿8百万画素(108 MP)主镜头，且支援 100 倍变焦的机种，格外受到关注。不过上市以来陆续出现相机对焦不准、使用 120Hz 荧幕更新率时会出现「绿荧幕」bug 等问题，也让它持续成为话题焦点。最新一个爆出关于 S20 Ultra 的问题是，有不少用户反映主镜头外的保护玻璃破裂，从照片来看很是凄惨。

《SamMoblie》报导，约一个月前在三星官方用户论坛中开始出现用户抱怨 Galaxy S20 Ultra 主镜头外保护玻璃破裂的情况，灾情大概在 Galaxy S20 系列上市后几周出现。抱怨此情况的用户大多都宣称，他们替手机装上了保护壳，而且没有摔到手机，或者说主镜头位置并没有碰撞到。换句话说，大多都宣称主镜头外保护玻璃破裂，并没有外力导致，而是忽然出现的情况。

根据用户反映 Galaxy S20 Ultra 主相机保护玻璃出现破裂的情况，有部分案例指出是先出现发丝纹状态的裂痕，接着变焦(Zoom)功能会受限。而有的案例则是出现保护玻璃直接破洞的情况(如下)，有点像是窗户被石头砸破的结局。

三星 Galaxy S20 Ultra 用户分享主镜头保护玻璃破裂的情况(1)。(摘自SamMobile)

三星 Galaxy S20 Ultra 用户分享主镜头保护玻璃破裂的情况(2)。(摘自SamMobile)

虽然类似用户反映的情况，发生约有一个月，但三星方面并没有针对此类事情对外回应。目前还不清楚究竟主镜头保护玻璃破裂究竟是何原因导致。有部分用户推测这是因为主镜头玻璃的设计不良，甚至有些用户还提议三星应该要召回(全面回收)手机。但从这类情况并不是普遍发生在所有 Galaxy S20 Ultra 用户中可以推敲，可能导致主镜头保护玻璃破裂的原因，还有目前不明朗的因素。

《SamMobile》指出，Galaxy S20 Ultra 主镜头保护玻璃配破裂的情况，因为属于外观损伤，并没有列入保固范围之内。因此当下遭遇这类情况的用户，很可能需要自费来修复，价格可能需要 400 美元，换算台币超过 1 万，可能令不少用户都难以承受。

为了替手机带来更好的防护，手机周边厂商除了推出保护壳、荧幕保护贴、荧幕背板保护贴之外，也有厂商特别针对主镜头(因为为了强化拍照效果，很多主镜头都高于机身，更容易碰撞到)推出镜头保护贴，而三星 Galaxy S20 Ultra 也是其中一个拥有此「福利」的机种，想要提升手中 Galaxy S20 Ultra 防护力的朋友，可以参考。