商店街个人卖场为亏损止血 预计第二季对卖家推广告机制
▲商店街个人卖场总经理苏芸提到,平台将持续优化系统功能之外,今年在行销策略上也做了调整,并开始准备收费规划,其中个人卖场部分交易量大,商品数超过2亿件,很多卖家有商品曝光的需求,因此预计第二季针对这部分先推出广告系统。(图/记者洪菱鞠摄)
商店街个人卖场和虾皮对打,过去一年行销费用大增,对个人卖场投资约新台币8.8亿元,烧钱补贴运费,今年预计投资金额虽然不会少于10亿元,但为了要开始寻求获利,行销策略将有所调整,除了先前已调高免运门槛从0元提升到99元,商店街市集总经理苏芸提到,接下来要着手规划收费机制,顺利的话,预计第二季将先针对个人卖家推出广告系统。
苏芸提到,仅管现在调高了免运门槛,但调整金额还是比对手低,而打行销战的方式有很多种,运费补贴只是其中之一,像是发放折价券的效果也很不错,即使是15元、20元面额折价券,对用户仍有很大吸引力,去年双11就发了50万张20元折价券,且使用率可达8成,目前只有在特殊活动才会推折价券,但整体来说,已经达到平台想要的效果。
去年网家对商店街个人卖场前后增资两次,总计有近7亿元,有银弹支援可做所谓的大投资,但在各项优惠措施与运费补贴等策略下也烧了不少,2017年创下挂牌以来最多亏损,全年每股亏损扩大至43.25元,苏芸说,「如果那个地方有新的市场,就应该把它打下来,对于去年的亏损,我们认为这是投资,尤其看到单月新台币40亿的商品交易额,下单交易70、80%来自手机端,就觉得很值得。」
苏芸表示,除了持续扩大市占率,为了开始拼营收获利,今年将做部分调整,内部会着手规划收费机制,当准备好的时候,就可以直接上线,初步先针对个人卖家推出广告系统提供商品曝光需求,由于现在交易平台已有一定规模,转换过程需要一些时间,只是赚钱这块不会太快呈现,想要从数字看表现的话,将是明年之后的事。她认为,现在商店街个人卖场的状况,其实和露天拍卖过去为了打雅虎拍卖很像,露天拍卖虽然后来也开始收成交手续费,但收取金额仍比竞争对手少,用户并未因此流失。