少3天!福义轩退货提前喊卡 民众扑空怒烧饼干抗议

东森新闻记者吴瑞兴嘉义报导

嘉义知名蛋卷福义轩受到问题影响产品预防性下架,虽然事后证明福义轩用的油品没问题,今天却遭到顾客火烧饼干抗议。原来是因为福义轩宣布,产品退货时间至23日,但在证实油没问题后,临时表示20日就截止受理,今日多位跑来退货的民众扑了个空,气愤之下怒烧饼干表示抗议。

想退货却退不了的民众,21日在福义轩的大门口上演「火烧胡椒饼」抗议。这名黄姓妇人,把打算退货的蛋卷和饼干,排在福义轩的门口,并表示,她特地跑去高雄,把送给女儿的饼干拿回来退,没想到福义轩竟然不受理了。另一名专程由高雄来退货的陈先生,提了一大包福义轩的产品,看到门市大门深锁也是一肚子火。

原本福义轩宣布可以退货的时间,是从17日开始,一路可以退到23日,总共有7天时间。但在卫福部证实南侨的油品没问题后,福义轩临时宣布只开放退货到20日,一下少了3天,引发不少顾客不满。

一边的摊贩则出现声援福义轩的声音,有人同样拿来其他牌的饼干点火,表示「一样有油就会着火,不止福义轩。」也有摊贩说,有些退货民众,刻意吃到剩一点才拿来退,「真的太投机了,才让福义轩临时喊卡。」民众不满摊贩声援,而福义轩明明说好的退货时间临时喊卡,难免会引发争议