脐带血业者定型化契约全不符规定
孩子生的少，每个都是宝，国内脐带血市场蓬勃发展。但行政院消保处派员抽验八家脐带血保存机构，结果发现，定型化契约全数不符合规定，其中一家在卫生管理上有缺失，并无记载出库运送温度纪录。消保处提醒，家长应审慎考虑是否有保存脐带血的必要。
▼脐带血业者定型化契约全数不符规定(图／健康医疗网提供)
消保处是在今年7月31日至8月16日间会同卫生署及地方消保官与卫生单位，于台北市、新北市、桃园县、新竹市及台南市等五直辖市及县（市）查核八家脐带血企业经营者及保存库。
结果出炉，其中最严重的是，八家业者所提供的定型化契约，全部不符合卫生署所颁布「脐带血保存定型化契约应记载及不得记载事项」规定。
例如，部分契约内容不符第13条「费用」规范，并没有载明费用应报请所在地地方政府备查，也没有在契约中载明可供查询的备查文号。
有些契约内容则不符第12条「脐带血不适保存」规范，例如部分业者在契约载明血量不足23毫升，即认定为不适保存。但相关收据上却写血量不足40毫升，才不适保存。
另外，消保处发现，一家业者虽依规定信托消费者所缴交的脐带血保存费用，但却将这些钱与信托银行约定用来购买基金，变成投资行为，恐损及消费者的权益。
为此，消保处已请卫生署研议保存费可运用的范围，并希望卫生署督促各地卫生局针对这次查核缺失，进行复查，确实保障消费者的权益。
对于各家脐带血业者宣传广告内容，消保处也有意见，认为业者所使用的广告用语及内容可能涉及不实广告，希望卫生署加强管制，避免民众误解而发生消费纠纷。如果出现消费纠纷，可拨打1950消费者服务专线。
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