身心障碍辅具申请APP 最快明年中上线

新北市新店辅具中心1楼规画「辅具Hito展示区」,社会局着手开发「辅具EASY GO」APP,未来民众只需透过APP申请,就能即时查询补助核定结果及补助额度。(新北市社会局提供/陈慰慈新北传真)

新北市社会局为了让身心障碍朋友能够更便利、快速地申请辅具服务,编列382万余元预算,着手开发「辅具EASY GO」APP,未来民众只需透过APP申请,就能即时查询补助核定结果及补助额度,预计最快明年中上线。

社会局表示,落实「智能城市」政见,提供新北市民便利、快速申请辅具服务,提升新北市民申请辅具效率,「辅具EASY GO」APP采线上申请方式,民众只需要在手机上操作,待辅具中心核定后,利用APP推播功能通知民众,民众收到后,便可以前往购买辅具。另外APP也有提供线上回收二手辅具功能,民众在APP上便可以捐赠二手辅具。

社会局身心障碍福利科长杨贵闵进一步说明,「辅具EASY GO」APP希望可以提供更加精进便民的服务,线上就能申请辅具以及查询申请进度,让民众未来申请免临柜、免致电,提供更多元申请管道服务,而核定通过后,以前采电子信件或邮寄方式,未来透过APP,民众可以直接看到核定项目跟报告书,就能以此资料向特约厂商购买需要的辅具。

杨贵闵说,「辅具EASY GO」APP目前招标中,社会局期待最快明年年中上线,不过最终仍要取决于招标情况与厂商测试情形,但目标明年一定要完成。

社会局指出,新北市身心障碍者人口有17万4132人,位居全国之首,每年申请辅具服务达4万7000人次,补助金额达1亿8000万元。而为服务广大市民,新北市推动辅具超音速政策,完成评估即核定并由厂商代垫付,目前共与1206家特约厂商合作,为全国之冠。