实践以客户为中心的精神 凯基人寿全年获59奖 创新高

凯基人寿以「致力于您的幸福人生」做为企业价值主张，实践以客户为中心的精神，2024年获奖数创新高。图／凯基人寿提供

2024年获奖数创新高，凯基人寿以「致力于您的幸福人生」做为企业价值主张，实践以客户为中心的精神，落实永续理念于保险及投资的核心业务日常营运中，从品牌、客服、数位、永续到业务团队等各项作为屡获外部机构肯定，2024年共荣获59项大奖，获奖数创新高。

凯寿积极投入各项作为屡获肯定，包括获国家永续发展委员会国家永续发展奖国家级高度肯定、连十年获金管会颁发微型保险竞赛业务绩优奖，并勇夺保险奥斯卡之称的保险信望爱奖11项大奖。2024年推出全新品牌影片及专属吉祥物「凯基阿福」，获国家品牌玉山奖－最佳人气品牌、信誉品牌－金奖、卓越保险奖－卓越品牌形象奖」打造出深植人心的品牌价值与知名度；员工福祉上，积极推动工作生活平衡的幸福职场，连二年获幸福企业－金奖、保险品质奖－业务员最优优等奖，展现凯基与员工共荣共创幸福、快乐的工作场域。

凯寿秉持「爱与关怀」及与社会共好的初心，积极响应政府政策，获微型保险竞赛－身心障碍关怀奖、卓越保险奖－卓越服务品质奖、卓越客服大奖－最佳客户体验企业等，实践以客户为中心的服务承诺。数位金融上，凯寿积极拥抱创新，从客户视角出发，持续提供更方便、高效的数位产品与服务，荣获国外机构国际创新奖－服务与解决方案类别、保险业亚洲奖－年度保险科技奖等肯定。

凯寿持续接轨国际永续发展趋势，ESG深度融入各个层面，并持续推广保险教育与防诈宣导，获金管会金融教育贡献奖－最佳协力奖、台湾企业永续奖－台湾100大永续典范企业奖、亚洲企业社会责任奖－社会培力奖、台湾永续投资奖－机构影响力类绩优等；环境议题上持续落实气候治理与营运减碳，是寿险业唯一获天下杂志符《巴黎协议》升温不超过1.5℃目标的企业，并连八年获台北市政府绩优绿色采购民间企业及团体。