输出入银行2024年元旦起全面提供双语服务

中输银为我国进出口专业银行，平日即致力于建置双语服务环境，举凡授信及输出保险申请书表、行内相关设施及指示标志皆以中、英双语标示，并于台北总行提供英、日语服务；经再次检视提供双语服务所需的软硬体建置后，中输银正式宣布自2024年元旦起，于所有营业处所提供双语服务，营造多元语言服务环境，满足国内外客户需求。

目前中输银员工参加英文检定测验人数已逾七成，程度相当于全民英检中高级以上的人数有115人，占全行人数比例将近44％。此外，中输银同仁学习外语风气兴盛，为精进同仁外语能力，中输银除提供基本的英语学习管道，亦鼓励同仁持续进修日文、西班牙文等第二外语；派驻海外办事处同仁，亦鼓励其学习当地语言，积极培育外语人才，建立开放、多元语言服务环境，不仅能提高对客户的服务品质，亦可同时提升同仁在国际金融市场中的竞争力。

中输银目前已在泰国曼谷、印尼雅加达和捷克布拉格设立代表人办事处，就近服务当地与台湾经贸链结的厂商、掌握商机，也培训优秀同仁轮调海外代表人办事处，同时亦提供同仁前往海外研习、参展、进行境外授信后追踪、参加及主办国际性会议之机会，强化同仁英语沟通能力，培养兼具专业金融知识及国际视野的金融人才。

此外，为推动各项政策业务、培养海外业务推广人才，中输银积极与海外企业深化交流，且因业务性质使然，莅临中输银拜会的国外机构、银行、企业、公协会等络绎不绝，后续的往返互访与书信沟通及各类型会议亦所在多有，且大多数中输银同仁都能以英语进行接待、业务简报及说明，借此推动新南向政策及开拓中东欧等海外市场。