數位沛方／善用數位小工具 伸援花蓮商家

4月初的大地震，为本来已经准备迎接观光客人潮的花莲商家带来了很大的冲击，因为花莲本身就是一个极度仰赖观光的地方，当地有许多美好的风景及友善的居民，一直以来都是各地观光客喜欢造访的胜地。但随着地震及不断的余震，让花莲的商家对于何时能够重新回到轨道充满徬徨。

其实遇到这样的状况，商家必须开始思考，若没办法在实体店面接触到客人，那线上有没有机会？

很幸运的是这次的大地震，并未严重影响到网路通讯，商家仍旧可以透过经营网路的方式，来放大接触到的潜在客群，除了过去常常提到的FB 、Google广告或短影音经营外，在此介绍一个常见情境及能搭配的网页工具给大家认识。

过往企业喜欢在网站上放图片及文字介绍来让消费者认识自己，但随着短影音的兴起，现在消费者愈来愈喜欢用影片来了解企业，不过有些业者因为不习惯或害羞而不想拍短影音介绍，这时候可以透过几个网页工具的串接，来做出简单的介绍影像放在网站上。

以下三个工具及使用步骤可供参考，详细的操作方式在网路上都能找到教学文章或影片，大家可以试着操作看看。

一、Leonardo：这个网页工具可以帮我们生成图片，也可以把自己的照片上传，让它将照片中的人调整成更像虚拟人物，也可以像其他的AI工具透过指令生成一个虚拟的角色。

二、HeyGen：接着我们可以把做好的人物照加到HeyGen这个工具，然后帮照片去背及输入想要让它说的内容（可以选择语言类型及男声或女声），接着就可以看到自己刚刚上传的静态照片嘴巴开始说话。

三、Clipchamp：当我们有了一张会说话的照片后，就可以再打开第三个工具Clipchamp，将照片上传后，后面可以增加背景，背景可以是一张你的商品的图片，也可以是你商品的使用情境影片，透过Clipchamp将这两个影像合成上传到官网后，就会看起来像是有个公司的业务人员在帮消费者用更生动的方式在介绍公司及产品，让本来和社群相比较单调的官网瞬间有了生气。

透过上述三个步骤，就能让网站更加的活泼，成为一个更吸引消费者的网站。

最后我想提一下，刚好就在地震前夕，我和外贸协会安排了4月中到花莲谈如何透过数位工具来提升业绩的主题，我当时问承办窗口是否如期举办，承办人员很坚定的回答我，「正因为花莲地震状况不佳且士气低迷，所以更需要我们到现场去帮助他们，特别是在没有办法让观光客到现场消费的情况下，他们更需要学会透过线上来推广及销售自己的商品」。

感谢外贸协会帮助这些需要帮助的商家，也很幸运地在两天活动中，没有遇到明显的地震，让活动都能如期举行．希望花莲的商家都能更加善用数位工具，不但能在这段期间透过线上获得业绩，也能让观光客更期待后续到花莲游玩的时刻。

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