说好的羽绒被，怎么变成羽绒棉被？ 陆实施电商法保障消费者
「说好的羽绒被，怎么变成羽绒棉被？」北京市朝阳区居民赵琪近日在某电商平台上看中了一条自称「95%白鹅绒」的羽绒被，下订单前还特地询问了店家的客服人员，确认该产品是不是真正的羽绒被，对方回得一点也不含糊，「是的」；结果赵琪拿到的却是塞满了「棉花填充物」的被子，对于此种现象，大陆1月1日正式实施《电子商务法》，杜绝一切危害消费者权益的行为。
据《人民日报》报导，在收到商品后，赵琪发现了这「羽绒被」的小尾巴，在该被的一角，有一个存放鹅绒样品的塑料小包，其中确实有几片鹅绒；但打开被子的内衬后，却发现里面根本不是白鹅绒，而是整片的棉花填充物。当赵琪再次询问店家时，对方的回答却变了样，「被子里面是羽绒棉。」
由于这些实品与网路上说明不合的电商商品让大众不信任，中国大陆于1月1日正式实施《电子商务法》，让大陆的电子商务发展有法可依；对于「刷单炒信」、「大数据杀熟」、「搭售商品」、「虚假宣传」这些危害消费者权益的行为，该电子商务法都给予明确回应。
比如电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务讯息，保障消费者的知情权和选择权；电子商务经营者也不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者让人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。
「电商售假问题必须尽快解决」，中国连锁经营协会副秘书长王洪涛认为，当前电商占社会消费品零售总额的比例越来越高，如果「电商售假」的问题得不到解决，不仅会影响网购消费者的体验，更会危及中国消费市场整体供给的品质水准。
▼中国连锁经营协会副秘书长王洪涛。（图／中国连锁经营协会网站）