送餐到隔离户收到「已消毒」现金！外送员忧心染疫 公司说话了
高雄一名foodpanda外送员，日前送餐给一名居家隔离者，未料到场对方因为来不及先准备好，双方还碰了面，虽然保持一定距离，钱也用酒精消毒，但他还是很担心，因此向公司反应要求疫情期间隔离对象只能用线上付款，但公司都仅回罐头讯息，也漠视外送员的健康安全。
▲外送员送餐到居家隔离者家才发现是隔离者。（图／民众提供）
高雄一名周姓外送员27日晚间9时52分接获派单，送总值348元的义大利餐点到三民区一处透天民宅，到达后才点开与订单者的通讯，才发现点餐者是以现金支付的居家隔离对象，对方写着：「隔离中，请挂机车上，钱也放机车上，已消毒不用找」。
▲外送员抵达对方正在开铁门中 。（图／民众提供）
由于提早送达，对方来不及准备还正在开铁门中，于是请他将餐点放着，并拿出3张百元钞和1枚50块的硬币，并喷洒了酒精，再退后请外送员取走钱。事后，周姓外送员想一想还是很担心，就怕因此染疫，认为疫情当头，因此透过反应机制管道，向foodpanda反应，要求隔离用户只用线上付款。
▲外送员向公司反应，却等到罐头讯息。（图／民众提供）
周姓外送员写下：「如果我染疫会向公司求偿」，但只得到公司「外送伙伴你好，如果在送餐过程遇到任何问题，或和派单联系中有任何状况，协助填写表单」的罐头讯息，甚至最后显示「已解决」。他认为根本公司无视外送员的安全，提及送餐过程不重要，重要的是希望要替外送员想一下，防疫浪头上，应该要多做些什么。
询问foodpanda委任公关公司，对方表示，疫情期间做很多防疫规范，包含要求外送伙伴上线前，要量体温、戴口罩及相关清洁，也鼓励消费者线上支付，也有提供优惠码。由于foodpanda是订餐平台，无法要求顾客标志或注记身分，如果一定要接触碰面也提醒一定要选在室外，保持交付餐点距离。foodpanda表示，目前还是有许多长者跟学生无法使用线上支持，对现金支付还是有一定需求，现阶段会持续保留现金单。
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