台北清洁员代收垃圾 长者喊赞

独居、行动不便长者要外出倒垃圾相当困难，台北市推出客制化代收服务，让长辈感受浓厚温暖的人情味。（台北市环保局提供／张立勋台北传真）

高龄化社会来临，台北市环保局考量独居、行动不便长者外出丢垃圾可能有困难，在2018年推出代收服务，解决许多老年人的困扰，实在足感心！这项政策推出2年多来，已服务2万5516人次，且清洁人员还会关怀长者生活起居，或和独居的长者聊聊天，贴心的互动让长辈感受浓厚人情味，大获好评。

关怀起居 人情味浓

台北市环保局的代收服务，透过市府社会局、老人服务中心及里办公室，搜集独居、行动不便及65岁以上的长者名单，经访视确认需求后，客制化约定每周固定时间到府收垃圾，次数没有上限，但必须使用专用垃圾袋，也不另外收取费用。

环保局环清科长黄宽助说，清洁队员不只是到住户门口收运垃圾，也会关心长者生活起居，亲切和长辈互动，政策推动2年多来，至去年底已服务2万5516人次，未来也会持续透过社会局、里办公室更新有需求长者名单，再派员与里邻长、里干事或社工拜访长者约定清运时间，由各区清洁队规画清运，通常长者的垃圾也不会太多，平均每周2次。

不用再吃力爬楼梯

有视觉障碍的杨奶奶说，平时在家从事按摩业，要外出倒垃圾的难度很大，须做足准备或有人协助才能顺利走到清运地点，女儿有家庭、工作又忙，以前只能趁上下班空档帮忙丢垃圾，无法定时处理，一旦垃圾摆在家里太久还会发臭，代收服务推出后，不必再冒着危险过马路丢垃圾。

视力严重受损的周奶奶也有类似问题，垃圾放在家太久，引来许多果蝇影响生活品质。周奶奶说，代收服务十分贴心，她不用烦恼垃圾怎么处理，家里较能保持干净。

家住北市中正区的85岁陈老太太也说，她的膝盖退化，丈夫过世后又没有子女可帮忙倒垃圾，独自住在3楼公寓要提着垃圾上下楼简直要命，让她烦恼好久；有清洁队代收垃圾后轻松许多，偶尔和队员聊聊天，心情也好很多。