台风天重飞改降高雄 华航地勤「蹲姿」和旅客沟通 网炸锅

今(31)日下午1时40分许强台康芮从台东成功登陆，许多县市传出不少灾情，今天多架班机出现取消或出发抵达时间异动情况。图左为华航空中巴士 A350。（取自桃园国际机场即时影像、flightradar24）

强台康芮31日下午约1时40分从台东成功登陆，多架班机也取消或更改时间，造成旅客不便、航空公人员也人仰马翻。有网友就在社群软体上PO出，机型为空中巴士 A350的华航CI782原订11时起飞，15时15分抵达桃园机场，结果降落桃机三次失败，导致商务舱旅客暴走，并PO出华航地勤跪地道歉的影片；画面一出，许多人纷纷痛批「搭商务舱没比较尊贵，台风天出一堆奥客」、「看了好难过，又不是地勤的问题，为什么地勤要下跪！」引发讨论。而华航也回应了，表示是蹲姿沟通。

这位网友31日在社群软体threads上PO出一篇文章表示，「谢谢今天CI121英勇的华航机长，降落失败后稳住再一次降落成功，尖叫声哭声此起彼落，经历过这次云霄飞机后，我很肯定下一次遇到台风我自费也要改期了」，引起网友讨论，不过值得注意的是，有另一名网友则分享了，「今天CI782的降落桃机三次失败，转降在高雄加油，等等飞回台北」，同时他也拍到了「商务舱旅客暴走，地勤上来跪地道歉」的画面。

从画面中可以看到，一位身穿黑衣的旅客，站立手叉腰，正对面的就是跪在地上的华航地勤，该原PO直呼「真佩服他还能发飙，我刚刚连抓呕吐袋的力气都没有了」，许多网友看完后纷纷留言表示「道歉还要跪地？好扯，是天气因素欸」、「跪什么跪！不准跪！台风天他不知道吗？是华航的吗？请主管来处理谢谢」、「这时候，航空公司必须出来控告这位旅客，而不是让机组人员受气」、「道歉个屁，这又不是地勤的错，搭商务舱没比较尊贵，台风天出一堆奥客」、「看了好难过，又不是地勤的问题，为什么地勤要下跪！」。

华航则指出，受到康芮台风影响，本公司以安全为优先考量审慎应变，部份航班依场站起降标准启动备降计划，空地勤人员也竭力服务，以蹲姿靠近旅客，说明航班状况。