台湾大车队与洛碁饭店集团策略联盟

【图一】台湾大车队与洛碁饭店集团宣布结为策略联盟，台湾大车队营运长周恒伦(右)、洛碁饭店集团营运长深井洋平(左)代表双方开心握手合影。图：大车队提供

全国计程车业第一品牌「台湾大车队」，致力打造以人为发展中心的高科技生活产业，今(17)日宣布集团旗下「台湾大旅游(台湾大旅行社)」全新推出的《台湾大车队饭店商旅车辆派遣系统》5月起正式上线，并与台北市首家大型连锁饭店品牌「洛碁饭店集团」举行合作签约仪式。

未来住宿旅客不论是计划包车旅游来场惬意自由行、结束快乐假期提着装满战利品的行李急需机场送机、或想享受更便利的即时叫车服务，只要等待短短3~6分钟，安全、贴心、舒适的车上旅程即刻出发。期盼双方合作引领台湾旅游体验服务不断升级，让国内外来饭店住宿的旅客，均能从更优质和快速的一站式旅游叫车服务，轻松开启说走就走的美好旅程。

台湾大车队每月服务人次高达1,000万，全台计程车总数除突破2万辆，更于全台200多个饭店、商场或交通据点等设立了最密集的排班点，考量过去饭店提供代客叫车服务，均需柜台人员拨打电话向计程车派遣公司接洽、或增派人力在饭店大门进行实体排班，消耗大量的人力与时间成本，对非大型饭店业者而言尤其不便，因此台湾大旅游领先业界推出《台湾大车队饭店商旅车辆派遣系统》，帮助各类型饭店同业大幅增进营运效率及强化服务品质。

未来饭店柜台人员接到旅客预约包车旅游、机场送机或即时叫车，只要打开派遣系统平台简单几步骤，就能立即满足每位旅客的专属需求。

洛碁饭店集团作为第一个在台北市创立的大型连锁饭店品牌，目前于台北市共有18间据点，遍及台北市中心精华地段及各大商圈，饭店内提供专业的中、日、英语服务，搭配亲民的价格、多元的选择及贴心的服务，因而深受国内外观光客与商业人士的青睐，其中日本旅客占整体近半数为最大宗，且吸引众多来自中国、香港、韩国与台湾本土旅客订房推荐。

洛碁饭店集团此次引进《台湾大车队饭店商旅车辆派遣系统》，和集团旗下台湾大旅游共组策略联盟，串联双方在食、住、行的异业资源及专业优势，不但是台湾计程车产业与饭店市场携手开创在地旅游服务新局的重要里程碑，更将为台湾的国际观光竞争力进一步加值。

于洛碁饭店集团之外，其他152家饭店商旅业者亦已配合使用《台湾大车队饭店商旅车辆派遣系统》，其中包含7家五星级饭店，今年后续也计划与大型社区、旅行社、商办大楼及企业柜台合作，提供客制系统规划服务。

台湾大车队营运长周恒伦表示：「饭店商旅车辆派遣系统上线以来，来自饭店的包车旅游、机场送机或即时叫车派单数量已明显增长，随着合作饭店业者数预期将于今年年底达到600家、2020年年底时突破2,000家，相信不仅将替集团创造更多营收，更提升计程车产业链跨业结盟，为计程车司机与乘客、及所有合作伙伴开拓多赢局面，共同创造台湾旅游服务体验再升级。」

《台湾大车队饭店商旅车辆派遣系统》5月起正式上线，用心提供一站式的旅游叫车服务，至大台北地区饭店入住的旅客，从此不但能享受到更友善的即时叫车服务，现在有特殊包车旅游、机场送机需求也能随时出发，只要等待短短3~6分钟，计程车快速抵达！在客制服务方面，无论旅客想要搭乘小黄、或升级多元计程车的高级轿车、舒适休旅车及宽敞厢型车，全新饭店商旅车辆派遣系统亦能迅速满足旅客的多元派车要求。

公司并提供超过18种的支付方式选择，包括：信用卡、悠游卡、ApplePay、Google Pay、Samsung Pay、支付宝、LINE Pay、街口支付、55688 APP绑定及企业签单等。同时，全面E化的饭店商旅车辆派遣系统，不仅加速及简化了饭店代客叫车流程，历史交易纪录也能方便查询，让帐务管理更加清楚容易。

兼具「即时化、多元化、数位化」特色的《台湾大车队饭店商旅车辆派遣系统》，不只节省了代客叫车的人力与时间成本，同时更全面优化住宿旅客的叫车体验，进而提升住客满意度。此外，有感于外国旅客来台语言不通问题普遍，《台湾大车队饭店商旅车辆派遣系统》也预计于今年底增加选配日语及英语司机等服务，并逐步扩大服务至全台其他县市，期望立基计程车产业发展生态圈，打造台湾更优质的旅游体验环境，让在地导游司机为你带路。