洛碁三贝兹饭店 大秀创新科技服务

洛碁三贝兹饭店将科技元素加入饭店服务，旅客入住时会有机器人协助将行李搬送至客房。图／业者提供

为台湾拚观光，北市最大连锁饭店集团洛碁饭店，宣布推出标榜亲子共享、机器人服务的「洛碁三贝兹大饭店」，以全馆三床房型设计及机器人行李员、自动结帐系统等尖端科技产品，争取游客青睐。

以台北市为主要基地的洛碁集团，在全台饭店业者因陆客减少而略显萧条中逆势突围，去年起营运转亏为盈。洛碁饭店去年5月与日本最大平民旅游集团H.I.S.合作，吸纳H.I.S.导入的日本游客，带动业绩成长。

洛碁集团也师法日本H.I.S.集团的机器人酒店「海茵娜」的技术，打造「洛碁三贝兹饭店」，希望透过科技与人性的结合，带领旅客充分体验台北的魅力。洛碁集团总经理谢长成指出，一般旅客普遍将饭店视为休息、住宿的地方，洛碁三贝兹饭店是第一家以「提供全馆三床房型亲子共游」为主题的饭店，并将多项科技元素加入饭店服务。

谢长成举例，旅客入住洛碁三贝兹饭店时，行李搬运机器人就会将旅客行李送到客房，让旅客轻松的办理入住后回房。饭店也设计感官闹钟醒客服务，让每天早上唤醒旅客的不再是恼人的闹铃，而是感官闹钟飘散出来的香氛、柔光与音乐，轻柔地唤醒旅客。

洛碁三贝兹饭店也为国外旅客准备即时翻译机ili，让国外旅客沟通无碍的悠游台北市每个角落；ili离线型的设计，让旅客就算前往网路不便的地方也能使用。饭店内也设置时下最流行的虚拟实境VR，让旅客在饭店内就可以体验乘坐双层巴士的高视角，遍览台北市的观光名胜。

此外，旅客也可使用与日本海茵娜饭店同步技术的自动结帐系统，以中岛型机台提供旅客自动办理入住及结帐的功能，方便旅客快速结帐。