台湾人热爱旅游、疯民宿!Airbnb积极争合法拓广台湾市场
▲Airbnb盼争取合法,拓广台湾旅宿市场。(图/Airbnb提供)
Airbnb积极进运台湾,许多Airbnb房东利用自宅经营短租,其规格并不一定合乎民宿管理办法而有违法之疑,对此Airbnb业者首次与台湾媒体面对面,表示未来将积极与政府单位沟通,计划协助逾万名台湾房东们,推广民宿文化,让外国游客感受台湾之美。
根据Airbnb房源资料显示,目前有效房源共有3万6千名房东旗下住宅可供游客订房,2017年已有超过130万名旅客来台游玩时选择入住Airbnb民宿,国人也有逾110万出游选择入住Airbnb。台湾暨香港公共政策总监蔡文宜表示:「台湾民宿组合非常多元,任何英文词都代替不了台湾民宿的独特性,一定要让外国游客感受台式民宿的热情与温暖。」从台式传统早餐或是附近好玩在地景点,让外国旅客体验在地文化并感受台湾人的热情。
▲Airbnb台湾暨香港公共政策总监蔡文宜(中)。(图/记者陈涵茵摄)
不过Airbnb部分房源以一层隔成多间的形式分租,安全与合法性存有疑虑,Airbnb业者对这块并未多谈,仅表示目前正在和政府、观光局等相关单位进行友善沟通合作中,希望能达成共识招聘更多民宿房源。实际上住进Airbnb旅宿安全上是否真的存有疑虑?有使用过Airbnb的旅客都知道,房客注册除了需要填写详细资料外还需要身分验证,附上护照图档与照片才能订房,房东与住客也有互相评分机制,且评论不得收回与修改,避免报复性评论,另外也有24小时客服专线随时帮助解决用户问题。
Airbnb甚至还透露,在过去三年内共请了百位「资料科学专家」,利用AI系统分析住客的搜寻行为与房东上架行为,若侦测到危险因子或过去有犯罪纪录,将会立即取消帐户的订房资格与租赁资格。另外,也会提供房东教育训练,并邀请消防局举办讲座、免费提供安全检测等,让房客能住得安心、房东租得安心。
事实上,Airbnb争取在台合法经营并非无转圜余地,台湾观光局曾在2017年考量现有法规恐限制民宿多元发展,研拟「民宿管理办法」草案,可望松绑民宿的经营房间数。若将问题放置亚洲邻国日本也碰上了相同的难关,不过日本政府为迎接即将来临的2020东京奥运,参议院已在2017年通过民泊新法,全面解禁民宿规范,从2018年起日本Airbnb与私人经营的住宅民宿,只要向地方政府登记后即可经营,不过有数量限制,每年只能放租180晚以内。Airbnb业者表示不希望冲撞体制,2018年将持续与台湾地方政府、观光局等相关单位进行友善沟通合作,达成共识招聘更多民宿房源,同时希望借镜去年日本政府通过的住宅宿泊事业法,齐心专注推广台湾观光。