台湾人寿结合AI大数据 串联人性化服务

台湾人寿结合AI大数据 串联人性化服务

中国信托金融控股公司旗下子公司台湾人寿保险股份有限公司(简称「台湾人寿」),以「安、稳、传」关键字推动保险人生阶段策略,推出全新网站,以一站化服务设计,使保户能在网上完成「保险资讯取得」、「规画方案速览」和「预约顾问」三大体验,更结合AI大数据应用,落实以数位创新达到友善客户

台湾人寿全新上线的「安稳传」网站,运用AI技术设置「AI解盲」以及「人生九宫格」两大专区,将保险数位AI轻松融入日常生活场景服务中。其中,「AI解盲」只要上传掌纹照片,透过掌纹数据解析,便可以分析出自己的运势报告,并依此对应出保险规画建议。网站还设有「人生九宫格」专区,民众可依个人家庭阶段风险,以及经济能力,参考「基本款」、「进阶款」和「旗舰款」险种,找到最适合投保方向

另外,网站整合串联线下实体业务员服务,设有「预见保险顾问」专区,自去年11月上线以来的浏览量就将近15万人次,预约来客数更是超乎当初预期5倍多,服务满意度高达9成。为答谢客户支持,上网完成「预约顾问」预约,就有预约抽奖礼。更多「安稳传」网站内容请见https://insuranceconcept.taiwanlife.com/。