台湾人素质大调查！礼貌待人排第1 诈骗泛滥酿观感不佳

黄昆辉教授教育基金会于今（21）日举办记者会公布「国人的生活素养」民意调查结果。（李侑珊摄）

黄昆辉教授教育基金会于今（21）日举办记者会公布「国人的生活素养」民意调查结果，超过7成国人认为诈骗集团猖狂泛滥、6成以上公众人物贪赃枉法，造成世人对台湾人生活素养产生不良观感。

黄昆辉教授教育基金会表示，本次调查时间为2024年11月1日至11月30日。调查方法使用基金会委托研发网路问卷调查。调查题目共计16题，包括民众对国人生活素养表现的观察与评价、民众对提升国人生活素养的意见等。调查对象为18岁以上国民，有效样本共计1万6892人。

调查结果指出，有94.1％民众同意国人具有良好生活素养，是台湾形象最佳表现；94.6％民众同意台湾是一个友善好礼的社会。34岁以下年轻人同意的比率明显高于50岁以上的年长者。

在人际互动方面，调查显示，绝大多数民众同意国人在生活中常使用礼貌用语（95.6％），能考虑他人的感受（91.0％），尽管意见不同仍能尊重他人的表达自由（92.1％），能诚实待人不说谎（89.4％），待人处事能为他人设想（82.3％）。

在日常生活方面，调查指出，有93.7％民众同意国人乘坐没有博爱座的大众交通工具，会让座给有需要的人；87.1％民众同意国人骑车或开车不争先恐后，能礼让行人。

整体说来，调查数据显示，有31.1％的民众认为目前台湾社会对人尊重情形比以前好，53.8％认为和以前差不多，12.8％表示比以前差。

不过值得关注的是，调查也指出，民众认为造成世人对台湾人生活素养，产生不良观感的事件，同意比率较高的是：诈骗集团猖狂泛滥（78.5％）、公众人物贪赃枉法（62.1％）、假讯息无所不在（32.2％）。

如果要再提升国人生活素养，调查指出，民众认为需改进比率较高的是：尊重他人（68.9％）、诚实守信（67.7％）、为人设想（60.3％）。

针对调查结果指出，超过7成民众认为诈骗集团猖狂泛滥，最易造成世人对台湾生活素养观感不佳。基金会董事长黄昆辉表示，台湾诈骗集团猖獗，手段推陈出新，根据内政部警政署统计，本年10月全国诈骗财产单月损失金额约为120亿8千万元，11月更攀升超过126亿元，每天财损都超过4亿元，相当严重。诈骗集团泛滥不仅影响世人观感，更造成国人生活不安，损及对人的信任，是我国很严重的问题。