台北旅游观感调查 陆客：最喜欢台湾的人情味
▲根据国立台湾大学的调查，陆客对于台北市的旅游满意项目中，以人情味居冠。（图／东森新闻）
来台陆客逐年增加，光是民国102年1月间就超过239万人，而其中就有超过98%的陆客会造访台北。台北市政府观光传播局特地委托国立台湾大学，完成了「大陆地区人民对台北市印象及观感调查」，调查发现，陆客最喜欢台湾的人情味。
台湾大学在102年8月至10月间，调查访问了正造访台北市和未曾造访的大陆民众。在未曾造访的陆客中，高达6成无法说出对于台北市有何印象，但是在造访后，对于台湾人「人情味」的印象却从1.4%大幅提升至14.2%。而在满意度调查中，台北市分别在环境保护、文物古迹、旅馆服务人员、导游服务、公共设施、环境整洁以及人情味等7个方面，获得最高满意度，尤其人情味一项，几达7成(69.3%)。
调查显示，高达8成对台北市旅游感到「满意」或「非常满意」，不但在两岸三地当中旅游评价居冠，更以「人文素养」和「人情味」胜出港澳及中国大陆城市。而故宫博物院则是陆客心目中印象最好、最值得向亲友推荐的台北市景点。夜间活动部分，则有近8成陆客以夜市为夜游的首选。
研究团队最后对调查结果提出政策建议，希望台北市加强购物经验的经营，满足高端陆客的购物需求以及伴手礼商品的多元性。其次，规划介绍台北市或台湾的晚间大型综艺秀，扩大夜间活动的选择，并努力打造「华人圈里最礼貌友善的城市印象」。