「喀擦」让世界更不同 王令麟：台湾虚拟通路二次革命
▲东森国际董事长王令麟出席工研院「CutX」APP记者会(图／记者徐文彬摄）
工研院研发CutX App软体，未来消费者在电视购物频道看到自己喜欢的商品可以用手机拍摄下来，上传到社群网站与网友分享，颠覆传统购物习惯！工研院22日与电视产业签署合作意向书，代表业者签署的东森集团董事长王令麟肯定工研院的贡献；王令麟表示，CutXApp软体提供消费者方便的购物环境，带动台湾虚拟通路产业升级，并为产业开拓一片蓝海市场。
◄(左起)工研院资通所副所长周胜邻、东森国际董事长王令麟、纬来电视执行长王克捷出席工研院「CutX」APP记者会(图／记者徐文彬摄）
除了东森集团董事长王令麟，东森电视、东森购物、中视、纬来、三立、非凡、森森购物等高层主管均出席这场盛会；CutX App﹙电视即时影片图像撷取分享服务﹚软体今年10月勇夺欧洲互动竞赛冠军，工研院资通所所长吴诚文带领资通所研发团队，全程参与签约仪式，与产业界一同分享成功的喜悦。
王令麟指出，工研院是领导台湾升级的心脏，没有工研院，台湾就没有科学园区，更没有台积电张忠谋董事长等人，工研院是提升台湾经济的火车头，产业升级，工研院功不可没。
CutX App软体结合『电视┼手机┼网路』三合一通路，看到精采的美食节目或商品，不用怕会错过，马上拍起来，与亲友一起分享；经营电视产业20年的王令麟形容，这项创举是电视虚拟通路的二次革命！
王令麟表示，台湾已进入虚拟通路时代，2012年电子商务总产值达新台币6605亿元，未来三年平均以15%稳健成长，2015年总产值将超过1兆新台币，消费潜力雄厚。此外，台湾目前使用智慧型手机超过707万支，预估2015年超过1500万支，加上台湾是全球下载App软体密度最高的国家，目前当红App下载量动辄数亿次，行动购物的消费商机庞大，这也是东森集团积极与工研院资通所积极打造『shoppingeverywhere』行动购物环境的主因。
▲工研院与多家电视台共同举行「CutX」APP启用仪式(图／记者徐文彬摄）
王令麟强调，电视购物、手机与网路等虚拟通路的成功关键--以客为尊的高品质服务。以东森购物为例，为了提升消费者满意度，CRM、ERP以及资讯与物流技术不断提升，至今已投入10亿元研发费用，2004年更派遣200名资讯同仁前往印度塔塔，与世界级的资讯软体公司合作受训，成功开发属于自己的软体平台ET1﹙易德旺智慧管理系统﹚。
据了解，工研院资所这次研发CutX App软体动用了10组团队，成果符合业界需求，创新程度让与会的电视高层赞许不已。王令麟强调，台湾虚拟通路蓬勃发展，积极进行产学合作是产业永续发展的关键；以森森购物为例，这几年与国内大学开设『电视购物暨虚拟通路专业人才培训班』，并由国内知名教授规划App Store企划开发等课程，培育人才，深耕台湾！以往工研院帮助台湾传统制造业升级，随着国际环境变迁，目前协助服务业升级，积极与电视虚拟通路服务业携手合作，创造产业与消费者双赢的局面，希望这种『产业┼研发』的成功模式发展到全球最大市场---大陆，让全球华人经济圈都受惠。