台湾人在大陆》大陆宠物经济新蓝海
由湖南卫视、浙江合心传媒联合推出的的真人秀综艺节目《向往的生活》已经走到第七季。(网路图片)
诺贝尔奖得主芝伦兹曾经说过:「人类愈都市化,离开自然愈远,宠物在人类生活里的重要性也愈增加。」连锁宠物经济除了食品、商品、宠物贩售和美容、医疗药品护理及寄宿等的门店服务的营运外,打造宠物经济软实力和生态链的一站式服务,特别是宠物训练(包含正确的遛狗、宠物饲养训练认知和训犬师及配训)及宠物保险更是新蓝海。
宠物行业主要包括宠物食品、宠物医疗、宠物配种贩售、宠物用品、宠物保险、宠物美容、宠物驯养、宠物寄养、宠物洗护、宠物摄影和宠物殡葬等。尤其是宠物食品与用品快速发展,及空白的宠物保险市场都有待进一步开发。根据艾媒咨询数据显示,近年来,大陆宠物经济规模增长迅速,2022年行业总规模达4936亿元(人民币,下同),同比增长25.2%;而太平洋证券的研报显示,大陆的宠物用品规模过去5年间保持着同比15%-20%的增速,预计2025年宠物行业整体市场规模达8114亿元。台湾业者可以随时关注行业发展的趋势,才能在这个快速增长的赛道中取得成功。
尤其近日,大陆大型犬咬伤2岁幼童引发的宠物安全管理事件,因为一个不负责的养狗人的不注意或不小心让一只罗威纳犬溜出去,还咬到一个2岁小朋友造成重伤,连续几周在大陆网上热搜,而养狗人被刑事拘留,最高判刑7年;10月24日上海特警上门到家抓禁养狗等等。而一些爱狗人士和不喜欢狗的相互砲轰造成矛盾,大陆各地政府或小区物业及城管保安因此全面抓捕流浪狗及不拴狗炼遛狗的狗,这结局可能是只要被抓到的流浪狗或禁养狗就会被全部扑杀或其他处置,看各城市或小区如何处理就不得而知。
这引发出饲养宠物的认知、宠物训练和活动、遛狗经济学及宠物保险更是重要。特别是养狗的常识、挑选及自身能力条件,包含宠物训练及运动尤其需要了解和培训,否则一旦养狗造成咬人、咬狗、扑人、乱吠叫或吓到人,这个损失难以估计,且养狗造成误伤他人还会面临刑事处法。所以,文明养狗认知和训练及保险的宠物经济软实力可谓是行业领域的新蓝海。
现今大陆养宠物的人越来越多。越来越多的人把猫狗等宠物当成家人般对待,如「狗儿子」「猫姑娘」。数据显示,目前大陆城镇犬猫数量已超过1.1亿只,宠物产业涉及衣、食、住、病、葬等领域,还有宠物训练的认知和安全防护措施及宠物保险,形成了一个可观的市场,被称为「牠经济」。
相关数据显示,未来10-15年大陆宠物行业应可增长到近兆亿人民币产值。相比之下,台湾约900万只猫狗等宠物,500亿新台币的市场,台湾在虚拟和实体并行的世代,不管是宠物店、动物医院亦或是宠物产品制造业、进口代理商等,于近年都面临到市场萧条的竞争压力,即使躲过了一波波的倒闭危机,却无法避免营收下滑、入不敷出的事实,长期与大环境的抗衡,让许多新创企业开始趋于保守,最直接的影响就是人潮与钱潮,在营业额逐年锐减的状况,却不敢放手转型和拓展海外市场。如此的恶性循环,让宠物用品销售店面开始退场,连带影响制造、代理商的推广销售,即使每年仍有庞大的宠物饲养人口及商机,台湾宠物市场是无法拥有比拟国际市场,因为人口数量少和土地小的限制是不争的事实。
举例来说,2013年,在大陆拥有十多年品牌广告创业经验的李强创办了「宠物家」,2015-2017年O2O如火如荼,宠物家最早提供的也是上门服务生意。但很快,李强意识到给宠物上门洗澡有场地等诸多制约,于是还是决定专注线下开店及线上电商营运。特别是2022-2023年,在大陆资本不断加码之下,宠物家继续扩展门店数量和营运规模。最新数据显示,宠物家目前在大陆已经拥有直营护理型门店超200家,号称中国第一家「宠物产业互联网品牌」。
现今大陆养宠物的人越来越多。越来越多的人把猫狗等宠物当成家人般对待。(作者提供)
●大陆宠物企业融资创新高
目前大陆宠物赛道里的企业玩家可分为两类:一是以新瑞鹏、中农我爱动物、宠爱国际等为代表的传统宠物医院,在医疗服务之外顺势推出了宠物护理专案;二是专注于护理赛道本身,包括宠物家、亲宠科技、小佩宠物、优米宠物等在内的新成立的垂类消费品牌。
2023年第三季,宠物行业投融资事件共7起,数量均高于第一季和第二季,其中还有2起融资金额超亿元人民币的高额专案。
正在高速增长期的宠物经济引来不少资本的关注,大陆投资中,不乏跨界企业出现。如纳爱斯集团投资了宠物智能用品品牌「鸟语花香」,上海豫园股份(复星集团旗下)收购了旗下有宠物食品品牌「有鱼」的有鱼有品,标志着豫园股份正在加大宠物市场的全产业链布局。早在2019年,上海豫园股份就收购了宠物行业Saas服务平台「爱宠」,此次收购的有鱼有品拥有全链条的产品研发、生产流程,豫园股份的宠物市场业务正在从管道等行业下游向供应链上游产业链延伸。
大陆以家居清洁护理产品为主营业务的朝云集团也是自2019年就开始布局宠物行业,初期推出了宠物护理产品和宠物食品品牌。今年以来,朝云集团的投入动作加快,3月收购了旗下有宠物用品科研业务的广东中科,战略投资了宠物门店品牌「爪爪科技」。9月,朝云集团收购宠物产品连锁店「米乐乖乖宠物生活馆」所属公司75.0%的股权,同样在搭建一个涵盖宠物食品、清洁用品、药品、生产供应链,以及线下门店的产业布局版图。这些跨界企业们看中宠物经济的未来潜力,希望发展第二增长曲线的市场,争先抢占产业链上下游的机会。
在细分的投资专案中,连锁宠物门店玩家众多,上述朝云集团投资的爪爪科技、米乐乖乖宠物生活馆都是运营线下宠物服务门店的品牌。随着养宠人数在大陆迅速增长,宠物服务门店需求更甚,第三季中,宠物行业的最高融资金额就落在了号称「全国第一宠物直营店」的「宠物家」。继CVC机构领投C1轮后,宠物家在8月宣布完成C2轮融资2亿元,由博信资本领投,老股东跟投。目前,宠物家在北京、上海、深圳三个一线城市开设了超200家门店,全部为直营门店,护理美容师超2000名。可见就算是在宠物行业,线下门店场景中的服务和体验依旧是差异化竞争的要点。
另一起融资亿元的宠物品牌则在更细分的领域中,宠物智能用品品牌「鸟语花香」在本季度完成近亿元A+轮融资。鸟语花香以智能喂食饮水一体机、智能烘干机等为王牌产品,官方称自2022年3月完成电商管道搭建以来,喂食、饮水、清洁、护理等四大基础产品线均已做到同类目TOP3。
另外,#年轻人为什么越来越喜欢动物#的话题在大陆网上多次冲上热搜,据大陆的宠物经济产业研究报告显示,近8成的受访者将宠物视为情感寄托,许多年轻人对动物的兴趣远高于对异性。尤其在经历了疫情封控之后,人们亲近自然,接触生物多样性的欲望攀升,越来越多的商场开始搭建、策划与动物相关的业态、行销互动等体验,紧抓时下这个热门流量引擎。特别是,在越来越圈层化的90后、95后社交方式里,猫猫、狗狗这些可爱宠物担任起Z世代年轻人融入圈层的敲门砖角色。
依据《2021年中国宠物行业白皮书》,大陆养宠人群以80、90后为主,其中80后占比30.5%,90后占比46.3%。养宠人群年轻化,趋向于精致化养宠,这也促使了宠物经济赛道越发多元细分,除了主要的宠物买卖和宠物食品外,还衍生出宠物医疗、宠物培训、宠物饲养、宠物用品、宠物美容、宠物保险等。如今,吸猫撸狗已经成了很多人生活中不可或缺的一部分。在此背景下,宠物经济市场达到数千亿规模,宠物行业逐步形成完整产业链。他们在社交平台上分享着宠物的日常、给宠物准备零食和玩具,甚至为宠物举办婚礼和派对……,这个行业已经成长为一门千亿级人民币的生意,但吸引了太多参差不齐的商家入局。所以,在宠物市场规模迅猛发展的同时,也存在一些乱象。比如,宠物粮存在食品安全隐患、宠物医疗标准化程度不高及宠物保险的市场空白等,这些都是市场痛点。
资料来源: 亿欧
●「牠」经济深藏发展潜力,整体消费朝高端化
近年来,大陆养宠家庭的数量在以惊人的速度飞速增加。这主要是因为人们逐渐认识到宠物可以为他们带来许多好处,如提高情感互动、减轻压力、增加运动量和自小开始的责任心培养等。此外,现代社会生活压力大,独居人口增多,宠物可以给他们带来陪伴和安慰。另外,随着城市化的进程,城市居民的生活空间越来越小,养宠物成为一种不错的选择。很多家庭选择小型犬、猫等宠物作为伴侣,不仅能够满足生活的需要,还不会占用太多空间。但也有喜欢中大型犬,更需要有正确遛狗的空间和时间及防护(避免打扰或误伤到他人)、宠物饲养训练认知及宠物保险(目前大陆市场是空白)。宠物消费向一站式、高端精细化和教育城镇文明养狗人「铲屎官」的商品力、服务力和教育力的软实力发展。因为犬咬伤幼童引发的宠物安全管理事件,还提高大陆对养狗品种和规范的更多限制,这可以进一步提高爱狗人士的整体消费高端化和防范的保护意识。
中国的宠物市场形成于20世纪90年代,在经历了西方养宠经验的启蒙、本土知名企业的孕育之后,这个行业终于进入了飞速发展的阶段。根据艾瑞预测,2020年宠物行业的规模达3000亿元,宠物行业年复合增速在14.2%,到2023年整年预估规模将达到4456亿元,是一座相当巨大的「富矿」。宠物地位的提高也让宠物主的养宠理念发生了改变,如今,宠物主追求的是健康养宠、快乐养宠和卫生养宠。除了主粮以外,绝大多数宠物主都会为自己的爱宠购买零食、日用、洗护等用品,其中智能用品的数量也实现了快速增长,销售额和用户数据都同比增长40%以上。其实这样的趋势也给诸多品牌提了一个醒:与其死磕主粮的品质,比如在其他类别的用品上展开差异化的竞争,除了让宠物们「吃得更好」,让牠们「生活得更快乐和安全」也很重要。
●宠物减肥师、职业遛狗师……宠物经济可催生新职业
从比较微观的角度来看,宠物行业一些比较颠覆性的特点也值得大家思考。搜索伴宠专员会跳出宠托师、伴宠师、宠物代喂、上门喂养等多种称呼。像是养宠的人更在意宠物的喜好和活动、在购买宠物产品时有哪些差异化的诉求等。
以美国为例,年入50万美元,诱人的遛狗经济学。
随着新兴消费的兴起,帮人遛狗这个小众市场正在变成大生意。2021年,其全球市场价值已达到9.79亿美元,即使在疫情期间,仍以每年近2%的速度稳步增长,这在很大程度上要归功于两大趋势:
第一,全球生育率持续走低,陪伴经济越来越重要,所以养狗的人越来越多。现在有53%的美国家庭拥有狗——自2000年以来增加了22%。特别是在疫情期间,保持社交距离成为常态之后,狗的销售及收养率出现飙升,人类的情感需求被越来越多地寄托在宠物身上。
第二,宠物主人在宠物身上的花费变多。在过去10年中,在这一项上的生活支出增加了2倍,特别是那些可以节省时间的专业宠物护理服务。尤其是在居家期间,当你和宠物待在一起的时间越多,你就越有可能为它们花钱。
据统计,2022年美国有8900万只宠物狗,而大约40%的狗主人不能定期亲自遛狗,这些数字都意味着宠物行业还有更大的潜力。2020年,从事宠物看护和遛狗服务的企业平均年收入约为23.6万美元。一只狗散步30分钟的平均费用约为22美元,如果客源稳定并且能在保证安全的前提下一次遛2、3只狗,一个独立遛狗师大概每年能赚到10万美元,更厉害的可以赚到20万。雇用更多的人就可以把数字再翻几倍,一些经营小规模业务的遛狗师在除去开销后能年入50万美元以上,如今美国已有大概29000个提供遛狗服务的专业公司。
●宠物保险 大陆市场处于空白阶段
近年来毛小孩的生活品质和保险保障逐渐受到重视,宠物没有健保,宠物医院的收费也不便宜,毛小孩一旦生病或发生意外,至少要花上千、上万元治疗!现在饲养宠物的人口比例逐渐攀升,宠物的饮食、保健、医疗、娱乐等开销累计,特别是宠物保险由此而生。宠物保险的保障项目如:
(一)医疗费用补偿。保险公司会在有限额度内依实际支出的门诊、住院、手术费用理赔,理赔额度与理赔方式会因各方案而异。
(二)侵权责任补偿。当宠物的行为造成他人(第三方)体伤或财损,而对方依法请求赔偿时,保险公司将代替饲主负担损害赔偿责任。
(三)寄宿费用。当饲主因遭遇意外或因病住院,住院期间无法照顾宠物,而需将宠物寄宿托养在合格兽医院或宠物业者时,保险公司将依实际支出的宠物寄宿费用理赔。
(四)协寻广告费用。当宠物失踪,保险公司将理赔饲主在协寻过程中支出的媒体广告或实体印刷费用。
(五)丧葬费用。当宠物因意外或因病过世,保险公司将依约理赔丧葬保险金。
●宠物托运+保险 牠经济下的高利润
大陆每年春节春运期间或日常宠物主跨城市搬家或长时间外派出差,协助会员的宠物托运,这衍生出牠经济下的高利润。台湾是不太需要这种服务,除非宠物主是高管外派到海外工作或留学回台才会需要宠物托运的运送服务。而大陆幅地广大,随着城市之间的互通的方式缩短,每年需要跟随主人搬家跨越城市的宠物们,也是一个十分客观的的数字。无论选择哪种方式,想要宠物托运都需要提前了解并遵守相关的运输规定和要求,为宠物的安全保险和舒适做好准备,比如提供适当的运输容器、食物、水和药品等,并最大程度能够保证路上的宠物生命及安全送达目的地。
而以大陆现在的政策来说,高铁这类的交通方式是不允许携带动物的。飞机虽然可以,但是办理的方法过于繁琐,很多宠主对这方向的知识基本是空白的,这时候各个宠物托运需求则应运而生。将专业的事情托付给专业人士来做,宠物主人则只需要在另一个城市期待自己的宠物安全送达就可以了。
为什么说宠物托运是一个高利润的行业?
首先,愿意托运自己宠物的主人,并不会吝啬为保障宠物的生命安全和舒适性而付出高额的托运费。
其次,宠物托运的方法无非只有以下几种方式:
飞机托运:宠物可以随主人一起搭乘飞机,或者独自乘坐货运舱运输。
宠物托运公司只需要提前根据安排好航班时间订购宠物舱位,同时遵守办理宠物托运相关的证件,将宠物送上飞机即可。
汽车托运:适用于近距离或国内长途运输,宠物公司只需要对接专业的托运车辆,或者选择自己前往托运。
火车托运:适用于较短的国内运输,需要提前安排好车票和宠物的车厢位置,并遵守相关的运输规定和要求。
船舶托运:适用于国际或长途运输,需要提前安排好船期和宠物的舱位,同时遵守相关的国际运输规定和要求。
●养宠理念开始往多元化发展,双向需求的生态链的一站式服务决定行业前景
随着宠物从功能性角色向家庭成员发生转化,养宠的理念、市场和环境都在发生变化。宠物相关的需求已经远远不再停留于基本喂养,而是更多地在向人文关怀、标准规范、个性多元等方向在发展
●宠物经济跨界影视文创娱乐,网红狗狗的衍生商机及衍生品
随着大陆养宠人群及情感消费市场的不断扩大,宠物经济跨界影视文创娱乐迎来了新的发展契机。除了影视剧集之外,与生活距离更近的真人秀综艺,必然也少不了宠物这一杀手镧。举例:由湖南卫视、浙江合心传媒联合推出的的真人秀综艺节目,已经走到第七季的《向往的生活》,对照观众忙碌的生活,营造出了一种惬意的慢生活状态,蘑菇屋里的各种小动物,它们跟随节目组从山中小院,辗转海边与森林,为节目塑造了不可替代的记忆点。
还有劳作纪实互动节目《种地吧》中十位少年养的田园犬,曾引发「城市养犬」与「农村养犬」不同方式的讨论,节目发展养殖业的羊群等,也让观众了解到这些动物的生活习性,这些都为综艺故事的讲述,提供了更广阔的空间。
而近年较受关注的宠物元素剧综创作,多以宠物作为节目的叙事重要元素,在凝聚出人与宠物之间情感的同时,正成为影视娱乐创作中必不可少的存在,甚至电影《后会无期》的宠物「马达加斯加」已累计拥有382万的微博粉丝。
如今,「吸猫」、「撸狗」已经不再是年轻人的专属,它折射的,是整个大陆的现代社会人的情感和生活需求。加之当下「独居」风潮、人口老龄化等社会化问题的显现,需要陪伴的情感需求,也为萌宠故事讲述、萌宠经济发展带来了更大的叙事空间。总体来说,宠物元素之于内容创作,它具有很强的情感属性,可以让人与人之间,人与动物之间营造出共情体验,因此与强调情感关系、轻松治愈的影视娱乐创作可以实现天然贴合,未来大有可为。
●宠物经济学的新蓝海
目前很多大陆养宠物的狗狗当做孩子或儿子养,台湾也是一样,叫做毛孩子,特别是单身者或无孩子或老年人陪伴,特别舍得买宠物食品、零食及商品如玩具、衣服、配饰等等给宠物们。但更重要的是养宠物的正确认知和训练和遛狗,还有特别是狗狗需要户外活动和运动,否则如果没有足够的运动和活动的空间,中大型犬就会无时无刻趁机的想要偷跑出去,一不留神的时候,门一打开牠就偷跑出去,这样很容易造成误伤他人或吓到小孩。所以,在养宠物之前的一些认知和挑选,以及在养宠物之后的一系列的宠物和人的培训和训练等等,这是非常重要的。
其实宠物训练不只教狗,也在教主人,这不是单方面的,因为一旦宠物训练好回到家,如果饲养的主人不正确的饲养方式,那宠物训练还是没有用的。这正是大陆目前所有的宠物企业最缺乏的部分,大多都是着重在宠物的食品和用品及一些配套,比如配种培育、美容和护理及住宿等或一条龙服务等方面,很少关注在于遛狗经济学及宠物训练(狗和人一起的训练)和保险的饲养安全防护方面。因为宠物不是「玩具」,狗跟人一样都是活的,活的动物都会思考,这就是宠物训练认知方面,特别是饲养主人;动物毕竟是动物,这必须要由人来去控制牠,还有正确的饲养活动和管理照养方式。
今年大陆几起的狗狗咬伤人造成重大伤害事件,一再显示养宠物的认知特别重要,人的个性是否适合养狗或者养那一类的狗狗,饲养人的能力,不光是金钱问题,还包括责任心、耐心或时间。还有世界上一定有不喜欢和讨厌猫狗的人,如何避免冲突和保护自家的宠物猫狗,营造一个舒适的空间和时间环境给到宠物猫狗,也是很重要。
●目前大陆缺乏正确的宠物饲养和训练认知、宠物保险价值观念
一旦想要养宠物,宠物训练的投资和保险越来越重要,宠物训练不只教狗,也在教主人。因为狗一旦被人类饲养、进入家庭以后,势必就得磨掉一些原始的本性,去和人类社会磨合。举凡对环境中各种事物的反应过度、咬人、咬狗、扑人、乱吠叫、分离焦虑等等,都可能是社会化不足的结果。如果饲主缺乏宠物训练相关的知能,错过了预防狗狗行为问题的幼犬黄金时期,那等到上述问题发生以后,就只能寻找行为矫正专业协助了。
并且,宠物训练不是一个单向的操作,而是饲主跟狗狗之间动态关系的建立。所以在训练的过程中,狗不见得永远都是「被教育」的角色,有时候饲主才是那个该被教导正确观念的一方。而且,也不是每种问题都可以在家里就被教好,有些状况是需要改变环境才能矫正,这部分就真的不是一般的饲主有办法做到的。
另外,大陆宠物经济还催生出宠物类视频博主、职业遛狗师、宠物试吃员、宠物健康护理员、宠物减肥师等新职业。人们对宠物需求增加,推动全产业链快速发展,催生了大量宠物相关新职业。大陆宠物经济和其催生的新职业,也是国家富强、人民生活水准提高的体现,除了硬性的法规,动物是活的,提高文明养狗认知素养和宠物训练,还有以领养代替购买的辅导有待加强。宠物经济市场达数千亿规模,还可孕育出遛狗员、宠物训导员等新兴职业的失业者的二次再就业培训。
《2022年中国宠物行业白皮书》显示,2022年,单只犬年均消费达2882元人民币,较2021年增长9.4%;单只猫年均消费达1883元人民币,较2021年增长3.1%。在未来,「牠经济」伴随着宅经济、单身经济和银发族经济及陪伴经济的这把火,也许会越烧越旺。并且,宠物智能硬体已经成为目前大陆投资市场争抢的优质资源,尤其是在该赛道上目前还没有一家上市公司,从而宠物赛道上的各家企业之间的差距并不是十分明显。结合市场规模上不难看出,目前宠物智能硬体的渗透率目前仅仅在4%左右,未来的宠物企业发展空间较高,在未来最少会出现2家左右在百亿规模的企业,值得关注。(高志萍/市场行销)
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