台湾消费者乐购“双11” 电商银行促销忙

新华社台北11月11日电（记者傅双琪、吴济海）当大陆消费者熬夜清空网购平台购物车的时候，台湾的消费者也没闲着。台湾各大主要电商、品牌商家、银行，甚至环保部门一周前就纷纷推出诱人的优惠活动，推高“双11”消费热潮。

台湾本地电商平台“双11”活动火爆。网购龙头“网络家庭”（PChome）今年启动了大规模的跨界合作，携手电信公司、百货、餐饮和展览领域的商家，将消费节从线上延展到线下，不仅在购物中心开设快闪柜台，也在文创园区推出一系列实体推广活动；另一购物平台momo购物也和美妆业者合作开设化妆品快闪店，推出百货商场专柜类似的服务。“网络家庭”执行长蔡凯文表示，线上线下结合已成为趋势，近年“双11”活动都是跨界合作。

电商平台Yahoo奇摩购物的卖点则是运用增强现实（AR）技术的“虚拟时尚秀”，运用AR和3D建模技术，建构虚拟和实体整合场景，让商品仿佛真实展示在消费者眼前；此外，还首次创作了“双11”主题曲MV。据网购平台乐天市场统计，从本月初“双11”活动开始，该平台销售业绩比去年同期增加二成，以食物、电子产品和居家民生用品最为热门。

网购火爆自然带来网上支付的巨大商机。台湾各大银行在“双11”之前都推出了高额的刷卡回馈方案，消费者于指定时间指定网站购物，消费特定金额后，最高回馈比率可达20%到37%。

许多非电商的品牌厂商也瞄准“双11”商机，从化妆品、电脑手机到胶囊咖啡机，促销力度与电商相比毫不逊色。有趣的是，今年台湾环保部门也加入了“双11”促销行列，平常消费者购买有环保标志或减碳标志的商品以及有机农产品能获得1%的回馈点数，在购物节期间，回馈点数则增加到了20%。

台湾资讯工业策进会产业情报研究所日前针对网友“双11购物意向”进行调查，发现有购物意愿的网友从去年的22.4%增加到今年40.1%，平均购物预算为新台币1.35万元。

调查显示，台湾网友最爱在“双11”购买的是电子产品，其次是日常用品、服饰配件、食品保健和美容保养。

研究所分析师陈冠文表示，受新冠肺炎疫情影响，台湾消费者网购更加频繁，消费者对“双11”档期的熟悉程度也稳定上升。“双11”在台湾已经不仅是电商平台节日，还扩展到品牌专卖、外送、住房和超市等业者，未来“双11”效应会更快速直接地影响跨产业业者。