台湾之星2015业绩成长7%!赖弦五:3年内电信专业NO.1

记者洪圣壹台北报导

台湾之星回顾 2015 年,在网路资费通路服务等四个层面都有提升,展望 2016,台湾之星总经理赖弦五稍早公开表示将成为电信市场的 No.4,实体通路要超过 500 家,整体营收要成长 16%,预计 2019 年专业度要达到电信市场一哥。

台湾之星总经理赖弦五一开场指出,首先在网路方面标得 2600 MHz 频谱,取回 900 MHz 的 5 MHz 频宽,2016 年元月中旬便已经完成全区扩频,网速翻倍,网速达 75Mbps。并在资费面,领先业界推出六大创新资费及服务。通路方面采用虚实并进策略,推出网路门市, 2015 年营收 90 亿,相较前年成长  7%,实体通路超过 350 家,4G 用户数增加 154%,展望 2016 年,希望成为电信市场的 No.4,整体营收成长 16%。

展望 2016 年,赖弦五表示,2016 年是台湾之星营收成长爆发的一年,新的一年希望不断提升价值面,并持续聚焦在「行动应用」,不会像其他业者跨足其他产业。并表示台湾之星最大优势就是非常了解消费者,知道消费者要的是什么,发展过程中不断提出更多解决方案,解决其他电信业者的消费者对资费不满意的状况,并表示在未来会提供很好的解决方案、提供更多创新资费、更好的虚实服务,通路会超过 500 家,虚拟通路业绩成长一倍,也会举办多场社会公益服务,回馈社会。

赖弦五不讳言地说:「电信服务业是一个跟每个人都相关的,而台湾之星是个年轻的品牌,它有创新、有活力,最需要努力的地方其实是专业度,台湾之星希望 2016 年提升专业度,并要在 2019 年成功超越中华电信公司,做到『市场 No.1』。」今年一定可以带给消费者更好的服务。

台湾之星也预告,将开放 4G 「全网公测 2.0」不管实体通路或者线上通路,都可以免费申请台湾之星4G试用门号,语音跟上网都开放测试,并将积极拓展 4G 服务,1 月祭出新 4G 劲速 2 元方案,最低月付 699 元,享有 4G 上网吃到饱,网外/市话每分钟 2 元,并正式宣布 3G 资费申办截止日到 2 月 29 日。

赖弦五表示,在 IT 平台上,过去 15 年全世界最成功的公司,除了苹果以外,还有 Google、Facebook,这两家公司,会有这么多客户,主要的原因是他们都是 B2C,并且利用数位科技本质上除了软体,更多的还有分析,这个东西已经改变了 B2C 的计有模式,真正做到「客制化」。因此在未来,不管是专业、还是服务,都要建立在大数据平台,分析使用者行为,强调「这是我们要做的」。

赖弦武说:「现在的电信公司都走在传统模式上面,台湾之星如果要超越他们,做一样的事情,不会比他们更好,因此要建立在大数据分析之上,建立起比较好的平台,才是未来之道」。