太屋董座孙宝国吁：善用科技 专业媒合

太平洋房屋在2023旺旺中时房产金牌奖活动，一举夺得「科技创新杰出奖」、「服务品质杰出奖」双奖殊荣。图为太平洋房屋董事长孙宝国（右）、太平洋房屋总经理徐福龙（左）。（林胜发摄）

当科技进入房仲产业，将成为协助消费者快速媒合出符合需求条件房屋的媒介。太平洋房屋董事长孙宝国说，荣获2023旺旺中时房产「科技创新杰出奖」绝非一朝一夕，而是持续投入AI及大数据应用，强化网路资料抓取技术，并转化成有效资讯，升级房仲与消费者的连结与沟通效率。

「资讯提供要方便、简单、安心」，孙宝国说，将资料整合成为资讯，是房仲须具备的重要技能之一。房仲提供的资讯要能超过消费者预期，因此善用科技提供方便读取的资讯，再传递给消费者，是经营房屋仲介的不二法门。

他分析，消费者不会纯粹只考虑价钱买房，如学区位置、通勤距离、土地稳固、建材规划，以及附近居民背景等诸多条件，均会是考量之一；目前解决方案都是提出一个需求、给予一份资料，但未来应要思考的是如何将片段资料统合成一份全方位的资讯呈现给顾客。

因此，孙宝国说，太屋在整合上做出努力，将网路上的各式资料，结合AI、大数据分析推出新技术，待技术成熟到位，太屋提供给加盟店运用，消费者便能在第一时间了解全方位的资讯。

他说明，现在的房仲产业跟以往时代不同，早期房仲与消费者常会因资讯不对等问题发生纠纷，也因此才会陆续出现实价登录等相关制度。

孙宝国指出，如今在资讯透明公开情况下，消费者转而注重房仲能否提供足够的资讯，以表彰其专业，毕竟现今科技网络发达，消费者懂得比房仲多的情形可能会越来越常见。因此，房仲一定要把握「方便、简单、安心」3原则，并且善用科技，展现出专业度才不会被市场淘汰。

「AI科技进入到房仲产业速度比其他产业慢，不过这会是趋势。」他说，太平洋房屋对于AI科技抱持乐观态度，了解到新技术的生成对于从土地开发、营造、代销、房仲、消费者都是有利的，因此在科技创新上必定是不遗余力。

孙宝国表示，获得旺旺中时房产金牌奖「科技创新杰出奖」，对太屋来说是一份压力，因为会有更多人检视我们在科技创新方面的努力；不过太屋会将其转换为前进的动力，持续在房仲产业耕耘。