台中KTV点披萨吃到螺丝!业者出面道歉:从气炸锅掉的

▲女网友在网路社群指出,在KTV餐点中吃到螺丝。(图/截取自网路社群Thread)

记者白珈阳/台中报导

台中市知名连锁KTV传出客人在餐点中吃到螺丝,业者5日下午出面证实此事,表示是因气炸锅的螺丝松脱,掉到餐点内,第一时间接获消费者反应时,立即将餐点退换,并招待剥皮辣椒鸡、包厢费折扣等,对于造成消费者体验不佳致上歉意,后续也会追踪消费者健康状况,如有任何不适将随时提供协助。

1名女网友4日在网路社群PO文指出,她在台中知名KTV点披萨来吃,竟在里头吃到螺丝,导致牙齿疼痛。业者发现此篇文章,立即回应:「贵宾您好,非常抱歉让您遇到这么严重的问题,方便私讯留下您的消费分店与联系资料,我们进一步了解情况,造成您的欢唱体验不佳,相当抱歉!」

业者也在今日下午2时出面受访,表示KTV主管接获外场回报消息时,已迅速进行处理,包括先将该餐点退掉、询问客人想要再吃什么另行招待,后续则招待剥皮辣椒鸡汤,以及客人买单时替其做包厢费的折扣。

▲业者坦承,气炸锅螺丝松脱,导致螺丝落入餐点。(图/记者白珈阳摄)

至于餐点内为何有螺丝?业者说明,厨房进行作业时,未注意到气炸锅运作过程中螺丝松脱,导致螺丝落入餐点中,对于厨房人员的疏漏,感到相当抱歉。

业者说,将加强员工及厨房的教育训练,也会积极联系消费者,若消费者后续有身体不适,也将随时予以协助,提供相关医疗费用。