桃机服务费涨...却「粪管爆裂」3个月9出包 消基会怒批
桃园机场日前出包频频,包含大雨淹水、漏水甚至粪水外泄等,从今年6月至今就发生了9起出包事件,影响旅客使用机场的权益。然而,机场服务费却自去年调涨2百元,让桃机收入创新高。对此消基会怒批,机场服务费根本名不符实,质疑桃机把消费者缴交的钱没有用在实质地方。
消基会表示,民众每次出境随机票缴交的500元机场服务费,相较于邻近国家或地区,例如新加坡樟宜机场、北京首都机场,或日本成田机场、韩国仁川机场等,可说是十分便宜。
不过,桃园机场的服务品质却是每况愈下,即便收费低廉也无法达成预期效果,像是一连串发生漏水、停电缺失,造成班机、调度等延误,机场服务与设施不良,甚至落后的现况等,都造成出境旅客的不便,让人怀疑机场服务费的真正用途。
消基会表示,近年来国人旅行人数攀升,和机场服务费调涨,使桃园机场收入大增,光在机场服务费项目上,就从2014年约19亿元的收入,增加到2015年约33.8亿元,今年更预估有39亿元的进帐,占桃机整体收益近四成,但其并未公开资金使用流向,也无持续更新资料。
对此,消基会呼吁交通部与财政部,应将机场服务费的定义、内容、范围详细订明于母法或授权子法内容中,使消费者充分了解机场服务费。另建议机场服务费一半拨给观光局的「观光发展基金」,名目可修改为「观光发展税」;另一半拨给机场公司,名目可修改为「机场建设服务费」,以正视听,真正受到全民监督。