桃园市智慧区里系统 10/1正式启动
▲桃园市政府研考会于市政会议中，提出「桃园市智慧区里系统」报告。（图／桃园市政府提供）
桃园市政府研考会24日于市政会议中，提出「桃园市智慧区里系统」报告，市长郑文灿于听取简报后表示，以往推动「资讯化政府」成效不彰的原因，就是缺乏双向沟通，花费庞大经费建置系统，却缺乏使用意见回馈，非常可惜。好用的系统应该是「越简单越好用」，而不是功能越多元，徒增使用者困扰。
研考会主委刘坤亿简报时表示，「桃园市智慧区里系统」该系统主要包括「公务讯息」、「里长通报」及「资讯查询」等3个功能。第一，「公务讯息」方面，由民政局制定「智慧区里公务讯息发布作业要点」，建立标准程序，避免讯息过多。
第二，「里长通报」方面，包括路灯故障报修、路面坑洞、路面不平整报修等 16项通报项目，未来也会定期检讨通报项目的增减。里长通报案件时，并有卫星GPS定位功能，可以显示拍照处地址位置，通报案件也会即时同步到「市容查报系统」，让机关同仁依现行处理流程，可立即办理，让案件比「1999市民服务热线」的通报案件处理速度更快。
第三，「资讯查询」方面，透过试办阶段的里长查询及问卷调查，建立包括「福利补助资讯」、「道路施工」、「垃圾车清运点」等15项查询项目，未来将根据实际需求增减项目，并定时更新资料正确性。
刘坤亿表示，「智慧区里系统」每项操作都以「简单、方便、科技化」方式进行，去（104）年底有160位里长参与试办准备作业，此外，在8月4日至9月7日举行13区里长、里干事教育训练，共计39个场次，务必让每位里长都会操作，系统将在10月1日正式启动，协助里长及时处理邻里事务，提升服务效能。