特斯拉保修效率退步？换一块玻璃要等5个星期
▲Tesla热销不断，后勤服务品质却开始下降？（图／资料照）
美国电动车厂Tesla（特斯拉）迅速成长，光是今年下半年，就将交出5万部电动车，更打算在2018年时，把年产量提升至50万部，不过在急速扩张之下，也考验服务后勤的能量，近期有美国车主抱怨，维修时间明显变长，已经造成日常用车的困扰。
▲Model X车主抱怨，门锁问题等7天、窗户问题等10天，服务效率大幅降低。（图／翻摄自Tesla）
据《Automotive News》报导，Model X车主Ethan Shapiro现身说法，光是一个门锁问题，就让他等上一个星期，窗户问题更等上10天，Shapiro抱怨，先前开Model S时，Tesla都能第一时间解决所有问题，但现在已经大不如前。
▲常见的前档损坏，都得等上5个星期才有料件更换。（图／资料照）
另一位Model S车主Chris Terry更夸张，为了一块破裂的挡风玻璃，必须等上五个星期，这段期间将面临无车可用的窘境。目前Tesla在全美24个州，总共有61个服务中心，另有10个正在筹备中，光是前三个月，就有17个新的服务中心开张，但显然这样的扩张速度还是不够。
▲Tesla台湾将于明年开始交车，但服务中心迟迟未见踪影。（图／资料照）
目前Tesla在台湾仅有信义展间，已知的服务中心建置计划，也只有与台科大合作、坐落于民权大桥旁的唯一一间，若未来开始交车后，能否满足车主们的后勤需求，还有待观察。