提升服务品质！财金公司周日凌晨 举行ATM跨行系统演练
▲财金公司将举行ATM跨行系统演练。（图／取自免费图库pixabay）
财金公司今（20）日表示，为了提升自动柜员机（ATM）跨行系统的服务品质，预计在周日（23）日凌晨进行「ATM跨行服务系统主备中心切转演练」。这次计划性演练假设情况是财金公司主要中心两套户为备援的「ATM跨行系统」同时发生异常，各金融机构正常运作时，要将「ATM跨行系统」紧急切换到异地备援的中心营运。
这次演练将验证：一，当紧急状况发生时，由异地备援中心接管系统的作业程序与时间；二，在主、备中心系统服务切转的过程中，各金融机构的系统及网路都能自动连接至正确的服务中心，并且顺畅运作、无需人工介入。
三，主、备中心系统服务切转，金融机构间帐务运作正确；四，不论是由备援中心自主中心接管服务，或由主中心自备援中心接管服务，接管后均能正确及顺畅的提供各项跨行服务。
▲ATM跨行系统演练期间各金融机构仍提供「自行」服务。（图／取自免费图库pixabay）
财金公司表示，自去年（2019）年起办理「ATM跨行服务系统主备中心切转演练」，以确保跨行支付系统的稳定与安全。此外，为使民众的不便影响降至最低，特择假日凌晨交易离峰时段办理演练。
今年第一阶段预计于8月23日星期日凌晨2:00启动，将「ATM跨行系统」由主中心切转至备援中心提供服务；第二阶段预计于同日凌晨5:00启动，将「ATM跨行系统」由备援中心切转回主中心，接续提供服务。
主、备中心系统服务切转期间，预期将各暂停跨行服务15到30分钟，以办理各项跨行服务验证，必要时得适度延长；跨行服务暂停期间，各金融机构服务不受影响，亦即各金融机构仍可提供民众自行服务，届时民众倘有提领现金等需求，请选择存款银行ATM办理。